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Caso 293109/05/04Compañía: Renault
 
  5  pts.  (en base a 3 calificaciones)
 

No compres Autos Renault APESTAN! (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)

Por: admin
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Mi esposo me regaló
una camioneta Renault Scenic el año pasado pero modelo 2004,
pues ya estaban a la venta.


Cuando
fuimos por ella todo era muy bonito un auto nuevo que nunca te ibas
a imaginar lo que se me venia encima.


Al recoger
la camioneta todavia no tenia el seguro y la deje en casa de mi
mama pero al llevarmela noto que el volante estaba chueco y que
la camioneta se iba de lado osea mal alineada y como ya era medio
tarde prendo las luces y noto que la del lado izquierdo esta mas
alta que la derecha en fin dije el lunes que la pueda usar la regreso
pues ya era viernes y era tarde nadie me iba a atender y lo mas
impresionante es que estaba recien salida de la agencia.


LLega
el lunes y cuando quiero ir a la agencia me dice mi hermano que
el me acompaña y cuando llego a explicar mi queja de la alineación
y de las luces mi hermano me dice que vea la puerta del lado derecho
de atras y al fijarme noto que es de otro color y se me quiere venir
el mundo encima pues era una camioneta supuestamente NUEVA y aparte
pagada de contado entoces yo ahi pedi que se me cambiara la camioneta
por lo que yo habia comprado una camioneta nueva no usada y mucho
menos repintada.


Mandan
llamar a la gerenta Georgina de Renault patria y ella dice que no
ve nada pues claro mujer inepta y cuando mandan llamar a un mecanico
rapido voltea diciendo que es de otro color.


La solución
que se me daba y mucho ojo era cambiar la puerta a otra camioneta
y ponermela a mi y la otra venderla con esa puerta, claro que no
acepte pues yo exigia que se me diera mi camioneta nueva. Ellos
me decian que yo ya habia firmado de que se me entrego todo bien,
pero como no vas a firmar si estas recibiendo supuestamente un auto
nuevo en fin.


Se las
deje para que me arreglaran la alineación y las luces y la
tube que regresar tres veces hasta que me dijeron que la alineación
del volante y llantas ya desde que la armaron biene mal en fin,
fuimos a la procuraduria pero los de la Renault llegaron una hora
antes para pagarle a los de la procuraduria y que los ayudara eso
me dijo una secretaria que estaba ahi o sea caso perdido.


Al ver
que no se podia hacer nada pues hasta con el gerente de Nissan hable
porque se supone que son lo mismo todos se lavaron las manos hasta
en México pues les regreso su cochinada a que me la arreglen
y segun ellos ya quedo.


Hace
dos meses la lleve pues una ventana no servia y hace un mes la lleve
pues un foco de niebla estaba fundido al cambiarlo me dice un tecnico
sabe que señora es de los focos caros y el mecanico le dice
que no que es de los baratos osea aparte de todo RATEROS cuando
regreso a la casa a los tres dias el foco otra vez fundido y la
regreso otra vez segun ellos la arreglan y a la semana otra vez
fundido ya como me habia artado de llevarla me espere hasta el servico
al llevarla al servico me hacen todo mas alineación y valanceo
y volvemos a la misma historia me la rgeresan mal alineada y con
el foco al siguiente dia fundido es impresionante pero no estoy
exagerando y la tube que regresar tres veces mas hasta que les recorde
que su porqueria de camioneta viene mal desde que la armaron fue
ahi que la dejaron bien balanceada y el foco nunca estubo fundiod
desde el principio era un corto pero ya te hicieron comprar uno
nuevo y depsues te dicen que era un corto en fin lo mas imperionante
viene ahora que al recoger la camioneta por última vez me
la entregan con la placa caida y con un golpe en el cofre impresionante
bola de animales pero ahora si que ellos ya no sabian ni que hacer
en fin son un ASCO me pidieron que se las dejara pero la verdad
que con cero confianza y con cero ganas de verles sus caroas de
animales otra vez en fin el ultimo acontesimiento es que la computadora
del coche esta loca marca lo que quiere y que la alarma del coche
se dispara a la hora que quiere.


Lo unico
que tengo que decirles es que si van a comprar un coche su ultima
opcion sea un Renault o los invito y es verdad a que se paren un
rato donde reciben los coches y vean la cantidad de quejas que ahi
en la recepcion de autos y de nuevos nuevos.


Editor:
Con ese nivel de servicio y atención al cliente, no van a
tardar en volver con la cola entre las piernas a Francia!




 
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

08
- Rank 2415
18/11/2008
+47
 
+46
 
-1

cimarra  / juan  /
reportar
pues que jalados en verdad, hubieran comprado otra marca mas conocida o hubieran visto otras opciones.
 
11
- Rank 98
03/06/2011
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CARLOSARDESA 
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Comentario Positivo/Constructivo
hola si mira esos carros son lo peor que puede existir yo tuve un scenic 2003 y son unas porquerias son malos caros y lo peor es el servicio en las agencias porfavor ahorrate muchos dolores de cabeza no compres nunca un renault. ojala que se larguen como en la crisis de los 90s,,,,PERO que ya no regresen.malditos carros franceses.
 
 

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