Caso No.10610
30/05/2008
Compañía: Renault
Renault en México expone vidas
Pachuca, Hidalgo, MEXICO
Por: admin
Compre un RENUALT MEGANE NUEVO, en Pachuca Hidalgo, a unas semanas de tenerlo, y circulando en plena carretera el auto sufrio una falla en la inyeccion perdiendo potencia y exponiendo la vida de los que viajabamos en el. A partir de ese dia y a la fecha mi auto ha ingresado un aproximado de 50 veces a la agencia y el personal no logra dar solucion, el auto ha permanecido en las agencias de dicha marca 397 dias de año y medio que tengo con el, ya fue intervenido por personal de Tec-Line del corporativo de esta agencia sin dar total solucion,el mismo personal de la agencia de pachuca llego a decirme que ya habian realizado todo lo que en sus manos estaba, que el auto no respondia, y que el CORPORATIVO de RENAULT no queria aceptar es un auto con problemas de origen, en febrero de 2008 viaje a la cd. de monterrey pues supuestamente dias antes mi auto fue pasado por el escaner y arrojo datos PERFECTOS, es asi, que en plena carretera el auto se paro y gracias a que logre orillarme no tuvimos un accidente, es asi que ingreso el auto a la agencia de monterrey donde me informan que el auto presentaba la bateria suelta, ademas de encontrar un sin numero de problemas. En ese momento se encontraba una persona de calidad quien me menciono que la mayoria de los MEGANE 2007 presentaban fallas en el compresor. Que los autos
Renault en Mexico no cumplian con los estandares de calidad de los paises Europeos, que por eso en estados unidos no se vende esta marca. Por la baja calidad y que en ese momento no tenian paro que realizarian un ajuste para que pudiera llegar a pachuca, no es justo que el Sr Augusto dueño de las franquicias venda autos en mex que expongan la vida de las personas que por desgracia compramos un auto
Renault, NO COMPREN RENAULT, pues ademas de pesima calidad el servicio del personal es pesimo, y no hablo solo de la agencia de pachuca, mi auto estuvo en Atzcapozalco,con El sr Miguel Agüero en Corporativo a cargo de Una mujer TERESA GOMEZ quien en lugar de dar solucion solo me mando una carta cupon por 2000 PESOS, segun ella para compensar tantos malos ratos. Ustedes creen que CON 2000 PESOS van a reponer mi vida o la de alguna de las personas que viajamos en mi auto por un accidente causado por un AUTO defectuoso y por la negligencia del personal a esta fecha mi auto sigue en la agencia, Yo ya demande a esta agencia y solo exijo justicia, ando a pie y mis 217500 pesos que pague por este auto aparentan haber adquirido un auto de quinta.
NO COMPREN RENAULT
klaudia_janeth@yahoo.com.mx