Compañía: Renault

Renault no tiene respaldo en Veracruz Puerto

Les contaré lo que me pasó. Cuento con un Renault Clio modelo 2006 version Autentic y bueno hasta ahorita no me ha salido tan malo, pero lamentablemente he tenido ciertos problemas con él, por ejemplo, a los dos meses de nuevo empezó a sonar como cascabel y le sonaba todo, la dirección empezó como un sonido que parecía que rozaban los plásticos, y ahora más de un año de ese ruido ya se incrementó dándome miedo porque suena mucho lo de la dirección.

Hasta hace poco era un auto que aparte de los ruidos no le había fallado nada mecánicamente hablando, pero el 6 de septiembre tuve un accidente y choque, mi primera noticia es que renault no tiene taller autorizado de laminación y pintura, así que lo mandamos a imperio nissan ya que compró a renault de Veracruz y y ahí mandan a todos los autos que chocan para componerlos. Como el golpe fue bastante fuerte se llevó radiador condesador y bueno me quedé sin frente, las piezas no las tienen disponibles, las mandan a pedir a la planta y pueden tardar según ellos dos días, pero ya casi se cumple el mes y no es posible que no haya llegado el radiador y una manguera según de alta presión, que según ya "pidieron".

Eso no es lo peor, mi enojo es bastante porque yo antes había leído que el motor no se puede mojar para nada ya que los sensores los tiene descubiertos y pueden hacer corto, igual que las bobinas, pues el motor es delicado. Lo había cuidado tan bien de no mojarlo que por eso creo no me había fallado, pues que creen los de imperio Nissan dejaron que se mojara el motor, me di cuenta le iba a poner un plástico cuando dejé el auto, pero tonto de mi pensé que ellos se lo pondrían como manejan la marca, jejeje grave error, se mojó y hace un semana fui para ver como iba el avance de mi auto, me comenta que ya le fallan dos bobinas. Como ven ya se ve que el agua entró porque hay partes de metal visibles que cuando yo lo revisaba antes de chocar no se opacaban o se ponían con sarro y ahorita que lo vi ya tiene como marcas de agua cuando se evapora. Me pregunto que no saben cómo manejar este tipo de autos, si saben que son delicados con el agua por qué dejarlo mojar, es algo que no sé todavía, y creeme que me gusta sus autos y bueno hasta ahorita me salió medio bueno por que el motor es potente y la suspensión es muy cómoda, pero definitiva no tienen respaldo aquí.

Tambien tuve un problema más fuerte, pero involucra servicio de post venta y no el auto, pero eso lo contaré en otra ocasión.

Ah pero qué creen, hace como dos semanas me habló una señorita de renault preguntándome si todavía tenía el Clio para enviarme ofertas jajaja que tan mal salen sus autos para preguntar si todavía lo tengo después de un año de haberlo comprado, pero bueno volviendo al punto, deberían, si realmente quieren permanecer en el mercado, tener calidad y dejar de poner tanto pretexto. Lástima de autos tan bonitos que te salgan tan malos y creeame me gustaba el Megane pero con lo que he leído me da ya miedo comprarles, y para ser sincero no sé como me irá con el Clio que tengo y si la marca me dará el respaldo que necesito, ya que es de los sub compactos más caros del mercado y que descubras que no tienes respaldo, eso es frustante.

Para los que piensan comprar un renault, mi recomendación es fíjense bien renault sólo tiene 2 años de garantía mientras que en Nissan por un Platina te dan tres años siendo lo mismo el Platina que un Clio sólo con cajuela y bueno creo que mejor date una idea de las diferentes quejas y te formaras un criterio para tomar una decisión prudente.