Caso No.7050     21/12/2007

Compañía: Renault

Renault Villahermosa, servicio de pesadilla!

Villahermosa, Tabasco, MEXICO
Por: baezajcarlos /  E-mail: baezajcarlos@prodigy.net.mx


Es una verdadera pesadilla a plena luz del dia llevar a servicio un auto Renault a la agencia de Villahermosa. Publico mi último caso, pero en contadas ocasiones casi siempre he salido mal con la agencia por el pésimo servicio que prestan.

Resulta de que llevé mi Clio 2004 a que le recargaran de gas el aire acondicionado, y resulta que me dijeron tenía una fuga al evaporar y que el costo de reemplazo era de $ 9,000.00! pesos, además que le cambiara 10 partes como opcionales y que serían otros $4,000.00. Eso no es todo, me prometieron un diagnóstico en 48 hrs, pero no les alcanzó el tiempo y se tomaron otras 48 hrs, para decirme lo antes mencionado y además me entregaron el vehículo sin funcionar ni siquiera el ventilador, por lo que tuve que regresar a que arreglaran ese "pequeño" detalle. Para no hacerla muy larga, al día siguiente tuve que regresar porque en la agencia también le dañaron un sensor del cofre por lo cual el vehículo ya no le funcionan los seguros eléctricos correctamente y nos los pude hacer que me corrigieran ese falla que ellos provocaron y que si quería les pagara $1200.00 más.

El caso es que me tendré que deshacer del vehículo para no seguir teniendo más problemas. Podrán creer que llevé el vehículo a un taller y solucioné mi problema del aire por $1700?...