Compañía: TELCEL

TELCEL robo de saldo (otro)

Bueno, se que ya no es novedad que tenemos saldo en TELCEL y desaparece misteriosamente, pues bien, se supone que si tu celular permanece 180 dias sin saldo, se desactiva, pues bien, hace aprox 1 mes le meti una tarjeta de 100, a partir de ahi me la he llevado con recargas de 30 y 50, hace rato, transferi saldo del celular de mi mama y no me aparecio, a pesar de que me llego el mensaje al celular confirmando que se recibio el saldo, de hecho me llego 2 veces, el saldo no me aparecio, llame al *264 y el ejecutivo que me atendio me dijo que el saldo estaba congelado, que le metiera una tarjeta y con eso se reactivaba, lo hice y nada, me dice que la tarjeta es invalida (se la meti a otro cel y si la agarro sin problemas) lo volvi a intentar, marco *333 despues el 2 y me dice que el servicio no es valido para mi celular, volvi a llamar y me dieron 2 claves para reactivar mi servicio y ninguna sirve, les vuelvo a llamar y me cuelgan.