Caso 34961   5  pts.  (6 calificaciones) Cía: Royal Holiday26/03/10

Como cancelar la estada con Royal Holiday

ESTO paso en HERMOSILLO, SONORA en octubre del 2009, y lo platico porque me entere que siguen en la ciudad y engañando a muchísima gente más. Les comento, al igual que muchos fui engañado.

Yo estaba muy contento en mi casa junto a mi familia cuando recibí la llamada de invitación a una comida, que fui sorteado y quien sabe que tantas mentiras mas, a fin de cuenta acepte la invitación (después de 1000 llamadas súper insistentes), una vez que llegamos al hotel LUCERNA, que desconozco por que se presta a ser coparticipe en este tipo de fraudes, no creo que, no sepan a quien tienen rentando sus instalaciones. En fin.- Sin darnos cuenta fuimos atendidos por el mismo diablo, después haber estado en una plática de 2 horas con tres vendedores distintos, llego él, con el colmillo más largo que un sable y mas retorcido que una espiral, quien nos insistió en comprar un paquete vacacional, donde seriamos los reyes cada vez que viajáramos. Compre una membrecía por 116,808.60 pesos. Esa misma noche, emocionado por la súper mega adquirían, mi esposa y yo, revisamos el contrato, y lo que podíamos hacer para viajar con los puntos adquiridos, lo más que podíamos viajar en 2 años era a Cancún por de 3 días y 2 noches , todo incluido, claro está, tenía que pagar 700 DLLS por mantenimiento anual y 400 DLLS por check in al hotel, en fin, mi esposa y yo nos dimos cuenta que se trato de un buen fraude, ya que lo que te ofrecen en la plática no es lo firmas en el contrato. Así que decidimos cancelar el contrato. Al siguiente día hábil llegamos a la oficina de royal Holiday, instalado en Torre Hermosillo, nos atendió una persona, la cual me quito 2 horas de mi tiempo y no me cancelo. El 3er día hábil me atendió otra persona y no me cancelo, el 4to día hábil me atendió otra persona y no me cancelo, esa misma tarde hable a PROFECO, me asesoraron y, como me lo indicaron, envié un correo certificado donde pedí cancelar el contrato; a continuación lo que envié;
Atención a:
royal experience, s.a. de C.V.
Estimados Señores;
Por medio de la presente solicito cancelación de Contrato No: XXXXXXX y LEAD No: xxxxxxxxxxxxx Celebrado el día XX de XXXXX del año XXXX con la empresa royal experience, s.a. de C.V. y todo lo relacionado con Royal Holiday por así convenir a mis intereses.
Así también, solicito la devolución total del anticipo pagado por la cantidad de $ 00,000.00 pesos (cantidad con letra M.N) y la cancelación total del pagare con referencia de contrato N° XX-xxxxxx Folio: x-xxxxxx.
Así también les informo que haremos entrega a royal experience, s.a. de C.V., representante Legal, personal administrativo, agente de ventas, gerente, recepcionista, secretaria o a cualquier persona que tenga relación laboral con royal experience, s.a de c.v. o Royal Holiday, el total de documentos recibidos en Hermosillo, sonora, en las oficinas de royal experience, s.a de c.v. o Royal Holiday ubicadas en Torre Hermosillo, ubicada en Blvd. Kino # 309 Piso 9 Desp. 1 en Hermosillo, Sonora México. En la fecha que ustedes nos indiquen.
Atentamente… firman las personas que firmaron, igual que en su IFE.


El 5to día hábil, nuevamente intentaron evadir mi cancelación, y me comentaron que transferirían mi membrecía a otra persona, pero que están en el proceso, que acudiera en unos 4 o 5 días más para recibir el dinero por el cambio de titular, o que si preferiría que les pasara el dato de un conocido para ofrecer la membrecía, una vez revendido el producto recibiría mi dinero, (no se dejen engañar). Fui muy tajante, " quiero cancelar y quiero mi dinero". al final llego otra persona, la cual me entrego los documentos para la firma de cancelación y me regresaron mi dinero. ya cancelado me pidieron el contrato original, OJO, lleven una copia, ya que si se quedan sin documento original, en caso de una demanda, la copia no sirve. También me ofrecieron, OJO, mucho OJO, un certificado, el cual me decían era de regalo, pero al leerlo nunca decía REGALO lo que decía que era un certificado para cambiarlo por boletos de avión y hospedaje en Paris. OJO,OJO;OJO, aun cuando ya había cancelado y me devolvieron mi dinero, si firmaba, cosa que no hice, el certificado era como utilizar sus servicios, que creen, pues que te vuelven a cargar el anticipo y por ende pagar las mensualidades durante mucho... mucho... tiempo por haber hecho uso de un servicio. Como comprueban estos ladrones que solicitarse un servicio y que te lo dieron, con la firma de aceptación de los boletos de avión. Por favor, utilicen el beneficio que les da la ley para cancelar en 5 días hábiles, pidan apoyo a profeco. Y no se dejen engañar.
SUERTE.
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28/03/2010
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reinforce  10
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Esta muy bien organizado esos fraudes,
1.-la manera de invitacion por sorteo,
2.-el lava cocos de 2 horas,
3.-firmar el gran contrato atractivo, 4.-contramedida lava cocos contra los que tienen intencion de cancelar,
5.-la manera en que quieren que el cliente les busque el remplazo.
6.- ala cancelacion inminente quererte hacer el ultimo fraude.

Gracias por la experiencia, eso recuerda que nada es gratis y una llamada asi invitandote a comer significa que quieren algo de ti.
29/03/2010
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taxtor/el profe  08
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Excelente queja, pero sobre todo, FELICITACIONES, lograste librarte de estas hienas carroñeras y ratas de 2 patas, gracias por el dato de derecho de cancelacion de servicios, antes de 5 dias habiles(ese detalle no me lo sabia), lo reitero, cada dia puede aprenderse algo nuevo!.
Suerte, y saludos de parte de un Guacho!(los de hermosillo, entenderan el termino)
23/04/2010
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katoyayo  10
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Que bueno que saliste librado con bien de esta estafa, y pues a agarrar el tip, ya nos la sabemos con estos mequetrefes.

P.D.
Oie taxtor, eres guacho del dfectuoso, o nomas porque vives de villa de seris pal sur. jejejeje
saludos.
23/04/2010
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ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
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yo quiero Ponteduro, unas chibichangas, unas tortillas sobaqueras y unas coyotas.
23/04/2010
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Rodrigo  07
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Carlos, Te felicito por no dejarte engañar, y por tener la paciencia para cancelarles, sin embargo no dejes de revisar el asunto en unas semanas/meses para que no te salgan con una sorpresa.
Tambien en mi caso mas de 2 ocasiones me han hablado, con la misma historia de que salí sorteado y me gane un premio, generalmente algo llamativo como una cámara digital, reproductor mp3, etc. Y que tengo que pasar por el, la cita al igual en un lugar de “renombre” como hotel, u oficinas (obvio temporales) en alguna de las mejores colonias de la ciudad, como para darte la apariencia que es un negocio establecido.
En fin, sospechando algo les dije que solo estaba dispuesto a pasar por el regalo y retirarme, lo cual obviamente no les gusto, me pedían unos 30 mins de mi tiempo, estaba pensando presentarme con oídos sordos a sus ofertas y solo para recoger el regalo, pero el colmo fue que era requisito indispensable el ir acompañado de mi esposa, a lo cual dije que no sería posible, y les di las gracias, no sin escuchar que la persona se ofendió por rechazar el regalo y tan valiosa oferta.
Estos son el tipo de empresas que compran aquellas bases de datos que se venden en el mercado negro, porque no hay otra explicación que tuvieran tanto detalle mio.
23/04/2010
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taxtor/el profe  08
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ACUARIO:
se te olvidaron lo tamales de ures, y una buena CARNITA ASA, y unos hot dogs de la UNUISON.
por cierto, me "fabricaron en monterrey, naci en el D.F., me registraron en monterrey, me crie en Hermosillo, y actualmente vivo en Guadalajara, y si, VIV mas alla de villa de seris, en la Cuauhtemoc, antes de que crearen el "centro ecologico"
13/05/2010
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iniciado  07
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Estos fraudadores, porque eso son, con permiso o avalados por no se quien, me han intentado hacer el mismo frauda varias veces, parece que tienen una base de datos o no cada año en ciertas fechas hablan intentadome hacer creerme que me gane una cena gratis, jajjaja, primer cosa es que nadie en esta vida te da nada gratis y si es asi lo que quiern es hacerte el mismo fraude, total no he caido pero quien sabe cuantas personas mas vayan a caer, creo que el gobierno o la pfp deberia de tomar cartas en el asunto no es posible que sigan engañando a tanta gente. Lo que les recomiendo es que registren los numeros de los que les hablan para que los bloqueen y nunca nunca les contesten por ningun motivo ni les crean absolutamente nada de lo que les prometen son rateros profesionales
19/05/2010
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PLAC  10
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Excelente queja, tampoco me sabía lo de los 5 días hábiles, la verdad pensé que el tiempo del auge de la venta de los tiempos compartidos había terminado, pero por lo que me doy cuenta continúan y cada vez mas fuertes, lo que nos queda es pasarnos la voz para no caer presas de estas empresas apestosas.
13/07/2010
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chacarron  10
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Comida gratis? pues solo en casa de mis Papas ,de ahi en fuera algo me quieren quitar y ellos algo tienen que invertir, despues ya los profesionales de la tranza hacen su trabajo y zaz ya valio.
27/08/2010
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KISHA782010  10
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Me da gusto por ti, y que bueno que hayas actuado con Profeco tal como lo hice yo, ya que ha bien es saber que tenemos 5 dias habiles para dar de baja el contrato....y que mejor que quede escrito por profeco...en este caso me da gusto qno te timaron...yo estoy en resolucion pero creeme que a lo que tope sea en demandas legales y demas, voy a luchar para que estos y tantos cretinos paguen los engaños que nos hacen a uno como tarjetabiente bancario...saludos
07/02/2011
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odioroyal  11
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Gracias a este mensaje pude cancelar y tener de regreso mi dinero. GRACIAS por la CARTA MACHOTE!!!
22/02/2011
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Jaime Becerra  11
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Gracias, muchas gracias. Despues de 90 minutos tontos firmamos una montaña de papeles. Dos dias despues gracias a este caso, anunciado por Carlos Royal, iniciamos el proceso de cancelacion del contrato. Tardamos casi tres meses pero al fin recibimos la devolucion. La carta machote y todo el proceso que aqui describe Carlos nos ayudo muchisimo. Gracias nuevamente.
02/10/2014
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oscar rodriguez  14
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que bueno que no fuiste victima de esos criminales, no como miles de incautos
exito y recomienda a los que conoces que no compren tiempos compartidos
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