Royal Holiday es un fraude (San Luís Potosí, San Luis Potosí, MEXICO)

Hola: Me da tristeza darme cuenta que no soy yo la ùnica persona que ha sido victima de los engaños y mentiras de esta pseudo empresa (Royal Holiday). Es una làstima que nuestras autoridades no puedan protegernos de esos animales que lucran a costas de personas honrradas. Mi experiencia habia sido normal en los primeros 2 años con la membresìa, pero resulta que el año pasado hicimos una reservaciòn para la cd. de San Francisco California, y al momento de llegar al hotel, la china de la recepciòn nos tratò pesimo, pues la habitacion que nos habian asignado era para 2 adultos y nosotros eramos 2 adultos y mi bebe de 2 años. Le dijimos que pagariamos la diferencia por nuestro bebe, pero no quiso y literalmente nos corrio, nos dijo que era mejor que nos fueramos y que buscaramos otro hotel donde si pudieramos estar los 3 juntos. Que tipo de persona hace eso: corrernos a las 12 de la noche, en una cd. que no conociamos, con un idioma que no es el nuestro, etc. etc. Al dìa siguiente llamamos a Royal Holiday en Mèxico para que nosayudaran a resolver nuestro porblema, ya sea hablando con laspersonas del hotel, acomodarnos en otro hotel o alguna soluciòn pero la Srita. que nos atendiò igual se porto pesimo, nos dijo que no era su problema, que la reservacion era muy clara que era para 2 personas y que le hicieramos como quisieramos practicamente. Obviamente no nos devolvieron nuestro dinero, ni los creditos que no usamos porque nos corrieron. Y a casiun año aùn espero que su departamento de atenciòn a clientes (si es que existe) se ponga en contacto con nosotros para ver como lo van a resolver. Que tipo de servicio es ese?. Nunca me habìa decepcionado tanto en mi vida de algo que hubiera comprado o adquirido. Anualmente organizan visitas a las ciudades e invitan a los "socios" obviamente para venderte membresias mas caras o para sacarte mas lana; y es increible la cantidad de gente que se siente igual de frustrada y triste de haberse metido con esta pseudo empresa. ROYAL HOLIDAY ES UN FRAUDE POR FAVOR NO COMPRES UNA MEMBRESIA.

Lizet