Caso No.6907     14/12/2007

Compañía: Salones Coronado

Salones Coronado, pésimo servicio

Ecatepec, Estado de México, MEXICO
Por: MARYC


Después de ver varios proveedores, nos decidimos por llevar a cabo nuestra fiesta de fin de año en Salones Coronado, nos ofrecieron un jardín, todo iba bien en la negociación, pero el día del evento nos queríamos morir, dieron la comida casi dos horas después de lo programado, ellos un día antes habían quedado de pasar a recoger el resto del pago del evento y no vinieron, por lo que ese día me salieron que como no habíamos pagado decidieron apagarnos el sonido y luces y quitar al conjunto, mi director estaba enojadísimo, porque fueron ellos quienes no cumplieron en la hora de alimentos, se les dijo que no pidieran propina, que la empresa la cubría y no hicieron caso, nos dieron un conjunto musical que nosotros no habíamos escogido (nos pusieron uno pésimo), la mantelería estaba vieja, los baños sucios, sin jabón ni papel y ellos no vinieron a recoger el pago como habían dicho, los cheques los llevábamos así que les pagamos (lo que menos queríamos era que la gente se la pasará mal), pero ellos no fueron para reconocer el pésimo servicio dado. en verdad no les recomiendo que hagan sus eventos aquí, el personal que nos atendió mostró pésima actitud de servicio, vendieron sobrecupo, pues ese día tenían tres eventos a la vez, uno con 1200 personas, otro con 800 y otro con 500, estuvo fatal, nosotros pensamos que eran expertos, pero para nada, todo su servicio fue de muy mala calidad y con una actitud en demasía prepotente. De verdad no hagan eventos con ellos, prometen mucho y no cumplen, a pesar de tener un contrato firmado.