Compañía: Sam's Club

Sam's Club rateros y mediocres!

Resulta que tengo una queja en contra de la tarjeta de credito Sam's Club STYLE, soportada por el banco de BANCOMER y me gustaria QUE NO ADQUIERAN NI DE BROMA ESTA linea de credito CHAFA! relato brevemente mi caso: Resulta que desde un principio, te entregan una tarjeta PROVISIONAL y te prometen que la PERSONALIZADA te la harían llegar entre 15 y 30 dias SIN COSTO ALGUNO Y COMO OBLIGACION DEL BANCO DE PROVEER ESE SERVICIO, sin contar las "promociones" que te hacen saber como gancho,de un super descuento de 10% en tu PRIMERA COMPRA EN DICHA TIENDA CLUB.

Posteriormente, pretendo utilizarla FISCAMENTE en los establecimientos antes citados y simplemente NO PASA LA TARJETA, y por supuesto el mentado 10% de descuento JAMAS se me hizo valido, ya que la cajera NI SIQUIERA tenia el conocimiento de dicha promocion!!!, y por supuesto que la compra no era NADA FUERA DE MI MONTO DE CREDITO Y MUCHO MENOS LA CUENTA SOBREGIRADA, simplemente la banda magnetica no sirvió y obvio, no pude realizar mi compra y menos el uso de la "promocion gancho" de la cual me prometieron y por ende, tampoco podría hacer pagos porque simplente NO la leen los cajeros! Posteriormente me comunico con su Centro de Atencion Telefonica, que la verdad, sus ejecutivos son de lo mas DESPOTAS, MEDIOCRES,NO OFRECEN LA INFORMACION VERAZ NI OPORTUNA Y MUCHAS VECES NO TIENEN IDEA DE LO QUE SE LES ESTA PREGUNTANDO, ADEMAS QUE SIENDO UN SERVICIO 24 HORAS LOS 365 DIAS DEL AÑO, RESULTE QUE ESE TIPO DE "EVENTUALIDADES"SOLO SE PUEDAN RESOLVER EN HORARIO DE LUN A VIER DE 9 A 5 PM....

Total que les mencioné mi caso y me dicen que tienen PROBLEMAS CON LOS PLASTICOS Y QUE LA UNICA SOLUCION QUE ME DABAN ES REPORTARLA COMO ROBADA O EXTRAVIADA, ME REPONIAN EL PLASTICO PERSONALIZADO, (siendo que desde un princio era OBLIGACION del banco proporcionarme dicha tarjeta) PERO YO TENIENDO QUE PAGAR EL CARGO DE LA REPOSICION CORREPONDIENTE DE $115 PESOS PARA TAL EFECTO! Y al decirme eso la Ejecutiva, le hize saber que yo NO estaba de acuerdo con ese cargo, ya que NO era MI CULPA que la porquerìa de tarjeta provisional que me dieron no la pudiera utilizar fisicamente en ningun lado, posteriormente al ver mi enojo, me dejó en ETERNA espera en la linea, para saber que le decia el banco y despues me ACLARO, QUE POR UNICA OCASION, SE ME IVA A REPONER MI PLASTICO PERSONALIZADO SIN COSTO ALGUNO! se me brindo un NUEVO NUMERO DE CUENTA

Y COMO SU SERVIDOR SIEMPRE TRATA DE ESTAR AL PENDIENTE CON SUS MOVIMIENTOS me di cuenta que la desgraciada ejecutiva la reportó como EXTRAVIADA y por supuesto que YO TENGO QUE CUBRIR EL GASTO DE LA REPOSICION! Y SIN CONTAR QUE A VECES PEDIAS TUS SALDOS Y RESULTA QUE TENIAS MAS DE LO QUE HABIAS GASTADO,MONTOS EN ACLARACION ETC! Agroso modo ese es mi relato y conste que yo no soy una persona ni MOROSA; NI ESTOY EN BURO DE CREDITO y siempre soy cumplido con mis pagos y estoy al pendiente de mis finanzas