Caso No.8912     24/03/2008

Compañía: Sam's Club

Sam's Club sin criterio

Zapopan, Jalisco, MEXICO
Por: decididaGdl


Resulta que soy socia de Sam's Club voy de compras y al entrar te piden tu credencial la muestro me dejan pasar, voy con mi esposo y ya saben duro casi 2 horas esogiendo mi despensa (abarrotes) de casa osea no era ni exceso ni como para un comercio, bueno pues al llegar a cajas la chamaka de la caja me dice que esta vencida mi credencial. le comento oye pues yo no sabia que dia vencia pero le llama a otro mocosillo para que me diga que me vende la membresia por 350.00 le dije pues que no la promocionana en mi oficina y nos cuesta como 150 o 180 pesos por lo que no iba a pagar eso en ese momento le comente si era posible que me dieran un pase o algo asi por esa unica ocasion que yo no sabia que tenia vencida mi membresia, bueno pues resulta que me dice que no y fui al stand de atencion a socios le comento a una srita. y le dice a otro joven oye le damos un pase por hoy??? y el rapido dice ha ok mire este es un vale por el dia de hoy que LE CUESTA 50 PESOS o que si quiero me dena la membresia en 300 pesos que seria de titular y que yo venda la adicional a alguien mas...osea jajajja me iban a convertir en vendedora de memebresias sin sueldo jajajajja...le dije que renovaria el lunes proximo despues de semana santa pues era jueves santo ese dia ... total me fui a la fila y le dije a otro cte si me permitia comprar con su cred. por la situacion que pasaba y accedio de buena manera pero al llegar a cajas la cajera que me atendio anteriormente dijo que no podia cobrarme por que era mi cuenta y llamo a un supervisor que hizo un pancho ahi....pues el otro muchacho y yo le alegamos que el acababa de pagar dos cuentas diferentes de el y su esposa y no le habian dicho nada y que que tenia que pagara otra mas... bueno lo amenazaron que iban a poner una nota en su memebresia de que prestaba la tarjeta y que le suspenderian la membresia .... no entiendo por que se complicaron tanto ... era un cliente-socio.. que tenia un problema (vencimiento de membresia) y no quisieron ayudarme. Que politica tan estupida... SE LES OLVIDA que ESTA ERA ES DEL CTE QUE SI NO LO CUIDAN SE LES VA... OJALA Y ALGUN JEFE DE AHI SE DE CUENTA DE ESO...
RESULTADO FINAL...COMPRE MIS COSAS que YA TRAIA Y EL SUPERVISOR NO PUDO HACER NADA ..Y NO LES PAGE SUS 50 PESOS DE MAS NI COMPRARE MAS SU MUGRE MEMBRESIA...