Caso No.28916
27/10/2009
Compañía: Samsung
Cuidado con Samsung
Querétaro, Querétaro, MEXICO
Por: carlos.rivera
Hace un tiempo me consideraba fiel cliente de esta marca ya que habia tenido buenas experiencias con sus monitores en la empresa donde trabajo, por lo que hace tres años decidi adquirir dos televisores
Samsung para mi casa pensando que hacia una buena compra.
Sin embargo, un año despues, ambas televisiones se descompusieron casi simultaneamente, con muy pocas semanas de diferencia entre una y otra. Afortunadamente aun tenian garantia, pero tardaron mas de dos semanas en repararlas.
Desafortunadamente la semana pasada se volvio a descomponer nuevamente una de las televisiones, pero ahora ya no tengo garantia asi que voy a tener que pagar la reparacion. Me cuesta creer que mejor la TV Phillips de mi esposa que tiene mas de 10 años haya salido de mejor calidad y eso que apenas los
Samsung tienen 3 años y medio de uso.
Tambien hace un año en la empresa adquirimos 27 monitores
Samsung para computadora, y en este lapso ya hemos tenido que enviar 2 monitores a garantia. Que tristeza de calidad.