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Sanborns Plaza Universidad, empleados agresivos (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Restaurantes, Bares y Otros / Restaurantes
Por: ahanoCiudad de México, Distrito Federal, MEXICO
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El domingo 15 de julio, iba saliendo de Plaza Universidad, cuando dos empleados de Sanborns nos agredieron a mi y a mi esposa. Yo iba con mi hijo de seis años. No pude hacer mucho, entonces fui a dejar a mi esposa y a mi hijo a mi casa y regrese a poner una queja. Como los tipos son francamente muy agresivos, preferi no ir solo y busque una patrulla. El gerente Sr. Anastasio Pescado Martinez no le importo, defendio a sus empleados y cuando le pregunte de que forma podia levantar una queja, me dijo, "entre a internet". Al Gerente, lo unico que le importaba es que nos fueramos, ya que "estabamos llamando la atencion". ¡No le importaba recibir las quejas! Es importante mencionar que yo lo único que pedía, era que se les llamara la atención, por su actitud agresiva. Cabe mencionar que mientras yo estaba reclamando, otro cliente se acercaron para tambien poner una queja por maltrato. Los empleados se llaman Ricardo MArtinez Arellano y Oscar Noe Estella Cervera, son del área de TIENDA - SONIDO/VIDEO. ¡Cuidado!
PD.- Trate de poner la queja por escrito, pero en la pagina de internet no hay un apartado especial para eso. Llame por teléfono tres veces, y siempre me enviaban a una extensión donde no contestaron (53 25 99 00) Es importante que quede el antecedente, por si estas personas pretenden actuar así con otro cliente.
PD.- Trate de poner la queja por escrito, pero en la pagina de internet no hay un apartado especial para eso. Llame por teléfono tres veces, y siempre me enviaban a una extensión donde no contestaron (53 25 99 00) Es importante que quede el antecedente, por si estas personas pretenden actuar así con otro cliente.
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Comentarios sobre esta queja:
+6
jiubs
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hola yo soy cliente de sanborns y voy muy seguido, me toco ver el incidente que menciona el sr aqui arriba y resulta que fue todo lo contrario, los empleados iban trasladando una television para otro cliente y sin ninguna mala intencion y como un accidente dieron un empujon a esta persona, se disculparon y continuaron su trayecto pero este individuo los alcanzo y totalmente fuera de si empezo a patear la television (mercancia que me parece es muy cara, ademas estos pobres chavos estan simplemente cumpliendo su trabajo y obvio no se pueden defender, por que a mi este tipo me patea mi tele yo si lo pongo en su lugar por que aparte es una persona muy bajita de estatura abusa de empleados gente que tiene la necesidad de trabajar y aguantar a gente necia como el), bueno eso es lo que yo vi, lo del gerente y eso ya no me toco verlo pero la verdad me parece injusto y cobarde que no cuente las cosas como sucedieron y que se quiera hacer la victima, ademas el señor penso en ofrecer una disculpa o ver de que forma daño la television que pateo? esas cosas son caras y dudo que tuviera el valor civil de pagar lo que daño en su desplante de locura, hay se los dejo de tarea por que es muy facil esconderse atras de internet y teclear cualquier cosa. y recuerden siempre hay un yo lo vi
no estoy de acuerdo contigo jiubs, las veces que he comprado en esa asquerosa tienda los empleados te tratan de lo peor, y se sienten dueños del lugar y no toman en cuenta lo que son empleados de salario minimo.
Jiubus tampoco estoy deacuerdo contigo por la forma en que relatas la situacion, una persona de familia como al parecer es este señor crees que seria capaz de ir y patear una tele? Creo que mas bien tu eres uno de los empleaduchos de samborns que se hace la victima y se esconde tras ese nick tecleando cualquier cosa argumentando algo poco creible como patear un aparato de television cuando efectivamente en general los empleados de bajo nivel de ese tipo de tiendas maltratan a los clientes valiendoles madre todo, me parece muy deplorable tu actitud y tu manera de expresarte por gente como tu el pais esta como esta.
a ver yo trabajo en sanborns pero en otra sucursal, pero efectivamente tengo compañeros naquitos, vulgares y agresivos, claro no todos somos asi eh, pero finalmente si existe gente asi trabajando en sanborns, asi que le doy toda la razon e este señor que tuvo tal incidente. Cabe emncionar que no solo hay hombres asi tambien hay mujeres que dejan mucho que desear, en la tienda donde estoy hay dos "señoritas" que parecen salidas de un tabledance de mala muerte de neza por vulgares, nacas y p.....
pues ya se perdió la verdad de este caso totalmente, definitivamente descartar dar una conclusión al respecto...lo que sí es que tanto hay empleados como clientes groseros...y uno como cliente pues está en todo el derecho de exigir respeto, pero así como lo exiges tú como cliente también debes respetar a los empleados...saludos...
Hola a todos... En efecto yo no trabajo en Sanborns pero mi papa si, tiene un puesto jerarquicamente algo elevado. Yo no quiero defender sanborns pero pues desde que soy chiquito voy a sanborns y creanme que he visto clientes muy prepotentes que incluso le han tirado cafe caliente en la ropa a los empleados (por lo que creo que si es POSIBLE...ojo dije posible, que si se haya puesto asi el señor a patear tele). En efecto hay empleados MUUUY prepotentes, pero la pagina de Internet de sanborns si sirve para poner quejas... A mi me han contestado por correo preguntas, y en verdad creanme que yo nunca uso el nombre de mi papa para trato preferencial... No soy fan de sanborns... pero pues...
¿Has intentado poner tu queja en Profeco? ¿O en el departamento de giros comerciales de tu ciudad?
miren de entrada les puedo decir que el que se queja es un cobarde, ya que cuando acudio a la sucursal nuevamente llevo a unos garritos y a unos judiciales que son los que nos ayudan a remitir, porque yo trabajo de seguridad en esa unidad, y en segundo lugar, existe una grabacion en la cual se puede ver que el cobarde este "SI" y lo recalco "SI" pateo la pantalla, ademas de agredir fisica y verbalmente a los trabajadores, y este cobarde, como vio el video, ya no quiso proceder legalmete, ya que el gerente le dijo que podia poner una denuncia y por eso dio los nombres, si no que caso tendria dar nombres, para acusarlos en estas paginas, va!!!!
mejor no gasto mas mis deditos, ah!!!!!! y no olviden, los cobardes se esconden atras de las faldas de sus mujeres o de una pantalla.
bye saludos
mejor no gasto mas mis deditos, ah!!!!!! y no olviden, los cobardes se esconden atras de las faldas de sus mujeres o de una pantalla.
bye saludos
hola, primero k nada de eso ya hace mas de un año y la neta ya ni me akordaba, la verdad no tengo por k mentir yo lovi todo el señor muy gallo pateo la pantalla y ya que vio el asunto se echo para atrasotra forma de nombrarlo mas que kobarde, el es un patan sin educacion, no es un hombre de familia por k verdadero hombre de familia piensa antes de dar ese mal ejemplo a sus hijos o antes de exponer a su esposa, pero en fin muy su vida y kon esa actitud la neta no va a pasar mucho tiempo antes que se meta en una bronca de la kual no pueda salir y lo pongan realmente en su lugar y alla el y su mala cabeza, de los empleados de sangrons, pues si la neta si hay unos k se pasan de listos y si la verdad si son basallos del sr. slim, pero a final de kuentas hay otros muy atentos y tienen k aguantar a gente komo este señor que proyecta sus traumas en pobres empleados que si han de ganar el minimo pero eso no los hace menos personas y tampoko se vale ser prepotente y grosero con ellos, al final del dia recordemos que todos trabajamos para alguien y k no somos el sr. slim je je je y ya porfavor no se claven en asuntos tan añejos y sigan adelante, no sean komo el señor cobarde patea pantallas, mejor k vaya y los acuse kon su mama ja jaja bai y k esten bien
de seguro el cliente era una pinche nenita loca q solo queria un trato de rey cuando en ocasiones estos "clientes" solo estan de mirones y nisiquiera compran o solo van a pagar su pinche american express. llegan dame una ficha para american cuando deneria ser un buenos dias o en su defecto y seguido me facilitas una ficha para mi AE.
Qué horror, aquí apesta a los típicos lamebotas de Carlos Slim.
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