Caso No.4731     16/07/2007

Compañía: Sanborns

Sanborns Plaza Universidad, empleados agresivos

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: ahano


El domingo 15 de julio, iba saliendo de Plaza Universidad, cuando dos empleados de Sanborns nos agredieron a mi y a mi esposa. Yo iba con mi hijo de seis años. No pude hacer mucho, entonces fui a dejar a mi esposa y a mi hijo a mi casa y regrese a poner una queja. Como los tipos son francamente muy agresivos, preferi no ir solo y busque una patrulla. El gerente Sr. Anastasio Pescado Martinez no le importo, defendio a sus empleados y cuando le pregunte de que forma podia levantar una queja, me dijo, "entre a internet". Al Gerente, lo unico que le importaba es que nos fueramos, ya que "estabamos llamando la atencion". ¡No le importaba recibir las quejas! Es importante mencionar que yo lo único que pedía, era que se les llamara la atención, por su actitud agresiva. Cabe mencionar que mientras yo estaba reclamando, otro cliente se acercaron para tambien poner una queja por maltrato. Los empleados se llaman Ricardo MArtinez Arellano y Oscar Noe Estella Cervera, son del área de TIENDA - SONIDO/VIDEO. ¡Cuidado!

PD.- Trate de poner la queja por escrito, pero en la pagina de internet no hay un apartado especial para eso. Llame por teléfono tres veces, y siempre me enviaban a una extensión donde no contestaron (53 25 99 00) Es importante que quede el antecedente, por si estas personas pretenden actuar así con otro cliente.