Caso 101793 sin calif (0 calificaciones) Cía: SAPAL06/05/15

Sapal mal servicio

Por:

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Hace ya algún tiempo que SAPAL nos ha estado dando muy mal servicio aquí en la colonia Paseos de la Cima y todo esto es debido a que casi nunca hay agua y no solo eso, es ilógico que el recibo llegue con mas cargos cuando nunca hay agua y por supuesto nunca se consumió esa cantidad.

Y no solo eso, hay ocasiones en las que inclusive nos falta hasta tres o cuatro días seguidos y por supuesto el agua que se almacena en el tinaco se termina, y cuando si hay agua solo llega a partir de las 3am hasta las 6am y con muy poca presión y debido a eso no se alcanza a terminar de llenar y no sirve de mucho la poca agua que se alcanza a reservar ahí.

Y ya que SAPAL nos falla mucho con el servicio, con esto nos hemos estado viendo obligados a comprar seguido en pipas el agua que no se nos abastece ,obviamente gastando mas de lo que se supone debería ser solamente para pagar el agua que consumimos, entonces cual es el beneficio que obtenemos de estar pagando dinero de mas, y siendo una persona que trabaja y paga su recibo a tiempo, estoy demasiado disgustada con el pésimo servicio que nos a estado brindando SAPAL y no solo eso si no que a mi el dinero no me lo regalan yo trabajo para darle lo mejor a mi familia y sinceramente ahora no tengo para andar gastando de mas en algo en lo que me parto la espalda en pagar, que es lo que tenemos que hacer para que nos den un buen servicio por que siempre estamos sin agua y gastando de más , ó, ¿acaso nos van a rembolsar todo lo que hemos estado gastando en los últimos meses? por que el problema no es solo de ahorita ni de unas semanas si no que llevamos meses así y no se ha hecho nada al respecto.

Por favor como mínimo que nos manden aunque sea una pipa para abastecernos de agua como un medio de solución a este problema que no solo me perjudica a mi o a mi familia si no también a todos los vecinos de alrededor que se encuentran en la misma situación que yo en este momento, y en vista de lo sucedido nos vimos obligados a quejarnos de la situación poco favorable en la que nos encontramos y todo alrededor del servicio de agua SAPAL y aun cuando ya hemos ido a resolver este problema no se nos toma en cuenta nunca cuanto este problema es serio y se que no soy la única que se encuentra en una situación poco favorable si no que también hay otros con un problema similar en otras colonias o incluso igual .

GRACIAS y esperamos que hagan caso a nuestra queja y petición de verdad espero tomen en cuenta esto no podemos seguir así debe de haber una manera de resolver esto por que no estamos en condiciones para seguir desperdiciando dinero en nada y que al final los únicos desfavorecidos seamos nosotros.
llevamos demasiado tiempo asi y queremos que se haga algo con esto mis vecinos tambien estan inconformes con esto.