Compañía: Scotiabank

Scotiabank, cobro por tarjeta no solicitada ni recibida

Ya se que es el cuento de nunca acabar. Se solicito un crédito en Scotiabank para la compra de un auto en enero de 2007 y se liquido en diciembre del 2007. En enero de 2008 llega un estado de cuenta de una tarjeta que nunca se solicitó, no llego y no se activo. (No se firmo ningún contrato, SIEMPRE leemos TODO lo que firmamos y NUNCA nos quedamos con dudas de nada) Se hizo la aclaración en el banco y se nos proporciono una carta en la que decía que era error de ellos. Al mes llega un nuevo estado de cuenta, llamamos y nos dicen que la tarjeta no esta cancelada. ¿Y ahora que sigue?, se que existe la CONDUSEF y que no me pueden hacer nada, porque no tienen ningún documento probatorio. La cuestión es que gracias a esta página se lo que sigue: Futuras llamadas de cobranza, reportes en el buro de crédito, etc. ¿Alguién conoce una solución segura y rápida? A parte de la CONDUSEF en dónde mas puedo demandar o poner una queja? Conservo TODOS los documentos del crédito del auto y aún tengo el nombre de la agente que llevo mi crédito.