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Caso No. 1213519/ 07/ 2008
 
Compañía: Sears3 estrellas  3  pts.
 

Sears apesta (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)

Tiendas y Comercio / Tiendas, Departamentales
Por: fenrir
Guadalajara, Jalisco, MEXICO
Visto ojo  395 veces. Reenviado cartita 0 veces

 
El dia de hoy Sabado 19 de Julio
recibi una llamada en mi domicilio, de el numero 5551***354
Poco antes de la una de la madrugada (12:48 am)
Era una grabacion con el siguiente mensaje; palabras mas palabras menos: "estimado cliente de Sears, le informamos que su cuenta presenta un saldo vencido, le pedimos que pase a abonar...bla...bla...Sears Agradece su preferencia"

El problema es que Nadie, en mi casa es cliente de sears, ni de su tarjeta o credito que manejan.
Llame a la linea de donde me marcaron (5551***354) pero despues de sonar una vez no se escuchaba nada mas. Así que me comunique a la linea de atencion a clientes,y despues de hablar con varias y explicarles lo que pasaba, el ultimo empleado; de credito y cobranza me dice que necesita el numero de cuenta para saber que cliente es.
Le repeti que NADIE es cliente de su tienda, a lo que contesto que no tenian forma de saber a quien estaban buscando que pidiera que le diera el numero de cliente a la persona que me llamaba, le volvi a decir que "quien" llamaba era una grabación
y me dijo que No podia ayudarme ya que no contaba con base de datos con los telefonos de sus clientes.

por que se permiete esto?
A quien recurro para saber que hacer?
Y como evito que me llamen a "horas no apropiadas"?

En fin saludos y que tengan un fin de semana Genial.
Gracias por leer
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

  0  pts.
intro /  22/07/2008
 
antes de dormir, desconecta tu telefonoy solo ten encendido tu celular para emergencias
 
3 estrellas  3  pts.
saoa /  24/07/2008
 
Que molesto es tener que desconectar tu teléfono por culpa de una empresa que no sabe ni a quien lo cobra.
 
 
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