Caso No.12135
19/07/2008
Compañía: Sears
Sears apesta
Guadalajara, Jalisco, MEXICO
Por: fenrir
El dia de hoy Sabado 19 de Julio
recibi una llamada en mi domicilio, de el numero 5551***354
Poco antes de la una de la madrugada (12:48 am)
Era una grabacion con el siguiente mensaje; palabras mas palabras menos: "estimado cliente de
Sears, le informamos que su cuenta presenta un saldo vencido, le pedimos que pase a abonar...bla...bla...
Sears Agradece su preferencia"
El problema es que Nadie, en mi casa es cliente de sears, ni de su tarjeta o credito que manejan.
Llame a la linea de donde me marcaron (5551***354) pero despues de sonar una vez no se escuchaba nada mas. Así que me comunique a la linea de atencion a clientes,y despues de hablar con varias y explicarles lo que pasaba, el ultimo empleado; de credito y cobranza me dice que necesita el numero de cuenta para saber que cliente es.
Le repeti que NADIE es cliente de su tienda, a lo que contesto que no tenian forma de saber a quien estaban buscando que pidiera que le diera el numero de cliente a la persona que me llamaba, le volvi a decir que "quien" llamaba era una grabación
y me dijo que No podia ayudarme ya que no contaba con base de datos con los telefonos de sus clientes.
por que se permiete esto?
A quien recurro para saber que hacer?
Y como evito que me llamen a "horas no apropiadas"?
En fin saludos y que tengan un fin de semana Genial.
Gracias por leer