SEARS no me quiere entregar mi pantalla (San Nicolás de los Garza, Nuevo León, MEXICO)

Compré una pantalla LCD LG 42" en Agosto 2008 y en Dic. 2008 se descompuso, la reporte y fueron por ella el 30 Dic. y hoy 09 Abril 2009 es fecha que no me la entregan, dicen que LG no la quiere cambiar y SEARS me dice que le van a poner otra pieza que esta mal pero se tardan 3 semanas, yo como cliente que culpa tengo que LG no se haga responsable que la verdad no creo eso, ustedes creen que SEARS que es un excelente cliente de LG batalle con una pantalla? pues no, mas bien hay algo extraño, yo pienso que se quieren quedar con ella, para colmo, esta pantalla la pagué antes de tiempo y tiene 1 año de garantía mas 1 año que le compré de póliza, para que? para que no cumplan.