Compañía: SEARS

En SEARS larga espera para nada...

Hace un par de días quisimos adquirir unos muebles y nos sugirieron adquirir el crédito con SEARS el cual tardaría media hora. Ante tal ofrecimiento aceptamos y procedimos al llenado de la forma. Nos hicieron llenarla 4 veces aduciendo tonterías y cosas que jamás aclararon al principio dado que en la solicitud no se especificaban tales requerimientos. despues de dos horas, impacientes les dijimos que qué ocurría ya que nos habían dicho que en media hora estaría lista la respuesta y nos dijeron que acudiéramos directamente al depto de crédito, al hacerlo nos dijeron que "no pasaba el fax y un número de la identificación no se veía" le dijimos que no era problema nuestro, que lo arreglaran y que nos debían avisar y no tenernos esperando, después de una hora más, los mandamos al diablo ya que nos dimos cuenta de que por su flojera no habían hecho nada y sólo nos daban largas para cansarnos y que nos fuéramos: ahí las vendedoras (es) se ponen a platicar, a ver la tele, en fin, todo menos atender al cliente Es el Sears de Toluca en plaza galerías, claro que hay excepciones, pero esta espera de burla habla de la mediocridad del gerente quien por cierto se negó a dar la cara cuando solicitamos su presencia y envió a una empleada... APESTAN horrible.