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Caso No. 2733120/ 09/ 2009
 
Compañía: SEARS3,5 estrellas  3.5  pts.
 

Sears no reestructuran tu crédito (Xalapa, Veracruz, MEXICO)

Por: hablamecomolalluvia
ojo  302 veces.
cartita 0 veces
 
Actualmente como todos sabemos la economía en México está muy mal y con los impuestos que nos quieren meter pues la cosa será mucho peor.

En mi caso hay ocasiones en las que por mas que uno quiere no puede cubrir todos los compromisos que tienes, por esa razón me acerqué a SEARS para pedirles una reestructuración de mi crédito y que me hagan los pagos más accesibles, quiero decir que, en primera, yo ya dejé de usar el crédito en dicha tienda y en segunda, en Fábricas de Francia yo me acerqué y pedí lo mismo a lo cual accedieron y me hicieron un plan de 12 pagos fijos que ahora estoy cubriendo, desafortunadamente en Sears se negaron a hacerlo ya que me dijeron que sólo podían darme 3 mensualidades que se irían directamente al capital y después de eso los pagos continuarían como siempre cobrándome los intereses altísimos que cobra Sears.

Lo peor del caso es que la empleada que me atendió se portó de manera irrespetuosa conmigo cuando yo le dije que no era lo que yo buscaba, que yo quiero una reestructura de mi crédito y no sólo 3 pagos directos a capital.

De un modo altanero me dijo que: o sigo pagando las mensualidades o de plano dejo de pagar la tarjeta para caer en MOROSIDAD y entonces si puedo entrar en reestructuración.

Si estoy acercándome a la tienda para de buena manera llegar a un acuerdo económico y evitarme los telefonazos, las amenazas y los citatorios y Sears se está negando.

¿ES ESO ACTUAR COHERENTEMENTE?

¿QUÉ QUIERE DECIR ESTO?

Sears se comporta de manera ilegal al dejar que mi deuda crezca y que los intereses me coman y ya no pueda pagar para que ahora si, con un cuentón enorme y con intereses sobre intereses me hagan una reestructuración.

Espero que esto sirva para todas las personas que son tarjetahabientes de esta tienda y otras tantas y para que nuestros diputados y las instituciones correspondientes hagan algo por ponerle un hasta aquí a las tiendas comerciales que cobran intereses inverosímiles e impagables y que no quieren que sus clientes que se acercan de buena manera a resolver su situación financiera por no convenir a sus intereses monetarios.

 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

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4 estrellas
Mouses   20/10/2009
 
Sears al menos aqui en Xalapa todo es mas caro que en Liverpool/Fabricas, pero que podemos esperar de una empresa de Carlos Slim, nada mas vean telmex, telcel, donde les vale madres los clientes. Yo en lo personal lo poco que compro en sears es en efectivo (no tengo, ni quiero tener crédito en esa tienda). En resumen es mejor es liverpool.
 
  +1  
3 estrellas
neojav  / Javier Guajardo /  20/10/2009
 
Te imaginas si hicieran eso para todo mundo, seria un caos. Porque no mejor pides un prestamo en el banco con mejor tasa y con eso pagas la totalidad de tu deuda en sears? Seria otra forma de reestructurar tu deuda. Saludos
 
 
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