ACE Seguros te toman el pelo descaradamente
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Compañía afectada responde:
Somos un empresa diferente a ACE Seguros, que maneja la membresía de descuentos "Entretenedor", por lo que pedimos que solo se haga responsable de los descuentos a la marca Entretenedor. No somos responsables de otras compañías y su servicio.
Nosotros le damos servicio a ACE Seguros, los beneficios que ofrece ACE como complemento a su producto o servicio son los nuestros (Fidelity Marketing), pero no tenemos participacion alguna en sus operaciones, publicidad o servicio al cliente que este proporcione.
Comentarios sobre esta queja
Inocente palomita....
Ojalá no te pongan mil trabas pero lo más seguro es que los vas a mantener un buen rato..
Me ocurrio lo mismo, nada mas que con el lindisimo detalle adicional que como parte de los requisitos para cancelar, necesitas enviar un fax a atención de algun pseudo ejecutivo (que no ha de ser mas que un telemarketer mal pagado). Ademas, ¿adivina que? El cargo siguio apareciendo y es la segunda vez que intento cancelar. si pudiste comunicarte con alguien antes de 20 minutos, felicidades.
Es un desmadre, estoy pasando la misma situacion para poder cancelar el seguro y luego te amenazan de que ellos estan protegidos, no se por quien o por que institucion.
disculpe ace seguros yo si ve en esta venta una mala accion y/o complicidad de su empresa
ACE me hizo lo mismo...y no importa si es una compania independiente de ACE..ya que esto nunca te lo explican y es "plan con mania" de ellos,ya que se hechan la "bolita" entre ellos y al final nadie es responsable de las tranzas que le hacen al publico en general..lo mejor es q cuando alguien les hable por telefono de algun banco o empresa..cuelguenles luego,luego! y sin hablar con ellos para nada..
Como sea después de todo este circo la tarjeta de descuentos entretenedor nunca llegó a mi casa y si me estaban cargando mensualmente el seguro a mi TDC. Por esta razón y para que dejen de hablarme para ofrecerme mas seguros apenas pude cancele la TDC amex, santo remedio...ya nadie me llama para ofrecerme seguros raros ni tarjetas raras.
Amigo, te recomiendo lo antes posible canceles ese seguro, despues de estar pagando este seguro por 5 años a traves de American express, me vi en la necesidad de utilizarlo y sorpresa, inventaron infinidad de pretextos para no poder hacer uso del seguro, la gente es nefasta y te inventan un sin fin de pretextos para no atender o no dar solucion a tu peticion. Decidi mandar todo al diablo y termine cancelando hasta la tarjeta, porque no hay manera de que te cancelen solo el seguro.
Suerte.
Suerte.
A mi familia le sucedio algo similar con un seguro de Telmex. Tambien pensabamos que iba a ser un rollo total deshacernos del seguro pero solo fue cuestion de que mi padre tomara el telefono,les hablara con tono fuerte diciendoles: no te voy a pagar por que yo no pedi nada asi de facil y mandame lo que gustes por que yo no doy ni un centavo. Asi de facil,sin fax ni nada. Espero te funcione
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