Compañía: Sergio Pilati

Sergio Pilati prepotencia

Compre una recamara en esta empresa dos semanas antes de semana santa, el dia programado de la entrega no se hizo. Llame a Sergio Pilati para saber que habia sucedido y despues de insistir, dos semanas despues se presentaron a entregarla, sin embargo la llevaban armada y por tanto no pasaba por las puertas. Prometieron regresar con la recamara desarmada y nunca sucedio, solicite el reembolso de mi dinero y la respuesta fue que la muebleria NO HACE REEMBOLSO. Realice mi queja ante la PROFECO y a pesar de que fueron citados no se presentaron. Ahora la PROFECO me dice que no tiene autoridad para que realicen el reembolso. ¿Acaso la justicia tiene que ser impartida por uno mismo?