Caso No.26931     11/09/2009

Compañía: Profuturo GNP

Profuturo GNP, servicio a clientes pésimo

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: HILDA RODRIGUEZ


Hace unos meses un asesor de gnp me aforo prometiéndome la unificación del sar, cosa que hasta el momento no han hecho y por lo que se ni harán ya he preguntado a varias personas y no les están realizando el servicio que ofrecen.

Después fui a atención a clientes en san ángel y la chica gordita que te atiende para empezar no esta en su lugar, esta fumando a fuera de la oficina, no sabe nada nunca contesta el teléfono, le he marcado de afuera de la oficina y aunque suena y suena ella jamás contesta esta platicando y en llamadas personales, así que el servicio es pésimo.
Como consejo no se afilien con Profuturo GNP la atención a clientes es nefasta y nunca recibirán respuesta telefónica, tendrán que ir a sus oficinas y esperar a que se les de la gana atenderte