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Servicio de Infinitum Call Center (San José del Cabo, Baja California Sur, MEXICO)
Telecomunicaciones & IT / Internet ISP's
Por: alexmart54San José del Cabo, Baja California Sur, MEXICO
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El servicio de infinitum es muy lento, tenemos el servicio de todo México en el que se ofrece infinitum a 2mbs pero este es algo lento e inestable y no cuando intentas conectar al messenger este te bota a los dos minutos aproximadamente, mis computadoras son lap top y nunca he tenido problemas con ellos en ningun lugar publico, escuela, trabajo, ni en mi anterior hogar, pero cuando hablo al call center nada mas me batean yme dicen que el problema es la configuracion de mis computadoras y que estan ofreciendo el servicio bien, total que para ellos el problema siempre es uno. Me parece ridiculo que 3 computadoras que trabajan bien en otros lugares cuando se conectan por dicha conexion esten mal configuradas.
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Comentarios sobre esta queja:
+6
recorcholis
/ recorcholis el opinador /
04/12/2008
veamos dijo el ciego de acuerdo son remotas las posibilidades de que sea la configuracion pues en otras conexiones trabajan a la perfeccion pero tu lo as dicho otras conexiones digo a lo mejor no te faltara un programita para chambiar bien con ese tipo de conexion? en fin la verdad que siendo el provedor telmex que tu configuracion este mal
Bueno, este caso ya tiene rato aunque no publique su solucion, que de hecho fue a los pocos dias que lo publique, resulta que buscando en internet me di cuenta que los servidores DNS no servian correctamente y era lo que me botaba de messenger, para cambiar esto busque servidores DNS importantes como de CISCO por ejemeplo, de esto me quedo claro lo poco capacitados que estan los empleados de estos CALL CENTERS y de hecho me entere por ahi, aunque de ello no estoy seguro, que son outsourcing, bueno servicios baratos pueden llegar a ser muy deficientes.
Si tiene este problema busquen en google:
DNS Servers.
Los copian
Entran a home o a gateway.2wire.net
Despues enlace de banda ancha
COnfiguraciones avanzadas
y le pican donde dice configurar manualmente los servidores DNS
ahi le ponen sus tres servidores principales.
Saludos!
Saludos!
Si tiene este problema busquen en google:
DNS Servers.
Los copian
Entran a home o a gateway.2wire.net
Despues enlace de banda ancha
COnfiguraciones avanzadas
y le pican donde dice configurar manualmente los servidores DNS
ahi le ponen sus tres servidores principales.
Saludos!
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