Caso No.25448     07/08/2009

Compañía: DHL

Pesimo servicio express DHL

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: GUADALUPE VALDEZ


Tuvimos una expo en Cancún la semana pasado (30 31) julio. El 29 de julio se pago una entrega URGENTE con DHL antes de las 10:30am del 30 de julio y el paquete que se exhibiria en la expo llegó hasta las 2 de la tarde. El reembolso por incumplimiento será hasta despues de 10 días hábiles (mas lo que se tardarón en dar respuesta) MENOS I.V.A. que nosotros pagamos al momento del envio! Perdimos posibles clientes al no poder mostrar este producto desde el principio de la expo y además pagaremos el 15% I.V.A. de un PESIMO SERVICIO.