Compañía: Servicio Postal Mexicano

Servicio Postal Mexicano viola los paquetes

Hola

Me encontre de casualidad esta pagina y me interesó leer los casos aqui propuestos y deseo comentarles el mio:

Hace unos 3 meses compre un Sony PSP con un juego, una pelicula y una memory stick en la pagina de ebay, la transacción se llevo muy bien el vendedor fue extramadamente amable y quedamos con el que para evitar gastos de importación el me iba a mandar el paquete todo junto y en calidad de regalo y el iba a pagar todos los gastos aduanales lo que cumplio como dijo y me mando el recibo por fax para que yo tuviera una copia, todo iba bien con la venta y el venderor Richard Kerr pagó casi 100 dolares de envio para que me llegara a la siguiente semana cosa que no sucedio y ahi empezo la parte fea de la historia, resulta que 2 meses mas tarde llega a mi casa un cartero mal encarado diciendome que si queria que me dieran el paquete que ya de por si venia tarde tenia que pagar 400 pesos de importacion, cosa a la que me negue alegando con la copia del fax que eso ya estaba pagado, el tipo me dijo textualmente "a mi me valen tus pinches papeles si quieres tu paquete paga y ve a la oficina por el, yo no tengo tiempo para oirte" y se fue, yo obviamente le llame al vendedor y le comente lo sucedido a lo cual el llamo al servicio postal americano y le hicieron un reembolso a las 24 horas, el despues de esto me deposito los 400 pesos y pague los supuestos cargos aduanales y fui por mi paquete que por cierto estaba muy maltratado a la bodega de SEPOMEX en Morelia, cuando me lo entregan mi primer reaccion fue de inspeccionar el paquete ahi mismo y le pregunte a la persona que estaba tras el mostrador: "por que tiene pepitas de chile la cinta adhesiva el paquete si no tiene comida?" y me respondio muy de malas que no sabia y se fue y ya no regreso me dirigi a casa para inspeccionar el paquete y cual va siendo mi sorpresa que estaba totalmente maltratado y violado el paquete.

El vendedor puso unas bolsas rellenas de aire que me imagino servian para evitar los impactos del aparato al ser delicado y estaban ponchadas, como se pudieron ponchar 8 bolsas de aire en una caja de carton duro? no lo se aun, revise la caja del aparato para darme cuenta que estaba abierta, faltaban piezas del paquete, las memory stick, una correa, la funda y la pelicula no venian con el paquete, ademas de que al revisar la caja encontre envolturas de dulces que parece que tiraron en la caja y obviamente le llame al vendedor para preguntarle que que sucedia, el me dijo que no entendia y para calmarme me mando por fax tambien fotografias de como habia empaquetado el producto y cada cosa con fines de archivo para su negocio, entonces me dirigi directamente a la oficina de SEPOMEX para que me explicaran por que mi paquete estaba tan maltratado, le faltaban cosas y me habian cobrado cargos extras a lo que me respondieron que eso lo tenia que preguntar en aduana por que ellos no sabian, llame a aduana para hacer las mismas preguntas, me dijeron que iban a investigar mi caso y que llamara en 24 horas, esas 24 horas ya van para 1 mes y aun no me contestan el telefono, cuando yo marco solo descuelgan el telefono y vuelven a colgar y realmente no se responsabilizan de su falta de etica por eso yo digo que el servicio postal mexicano Apesta a podrido.

Enviado por: Daniel Aparicio Vazquez