SIAPA simplemente apesta
Resumiendo, reducen mi servicio de agua por falta de pago. Al dia siguiente de dicho evento voy a pagar (11 de octubre), me dicen que espere reconexión dentro de los próximos 5 (cinco) dias hábiles. De nuevo, aceptando mi error digo OK. El hecho es que estamos a 3 de noviembre y nadie se ha parado a reconectar mi servicio. Llamo a reportar esta situación a diario, ya fui a las oficinas y nada. Si alguien sabe que puedo hacer por favor oriéntenme. Ah, y por supuesto, SIAPA superhiperapesta!
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Te pasó lo mismo que a mi. Hace ya dos meses me cortaron la luz, ya que como no llegó el recibo, olvidé la fecha de corte y simplemente no se pagó. Ni tardos ni perezosos, el día de corte, efectivamente vinieron y me quitaron la luz, sin dejarme aviso, notificación, ni siquiera sellos de seguridad en el contador, ni nada. Inmediatamente pagamos, y una semana después, nadie se dignaba a ponernos la luz. Pues bien, fácil no? abrí el medidor, conecté el cable y tadaaan la luz volvió. Y sabes? Jamás vinieron a reconectarla, y es más, apenas ayer me llegó el recibo del siguiente bimestre... Son buenos para cobrar, pero no para reconectar cuando ya se pagó por tener el servicio.
Estoy en la misma situación, aunque apenas llevo 5 días, pero leyendo tu situación, creo que no me voy a esperar y voy a buscar reconectarla hoy!, tu sabes lo que es vivir sin agua, prefiero pagar una multa a quedarme un mes sin ella!, y pues si... mia culpa, odiaba pagar los estimados, pero es mejor que andar buscando el tiempo de ir a pagar 60 pesos cada mes, pierdo mas lana en buscar ese tiempo que en el pago.
Estoy de acuerdo, a nosotros nos cortaron el agua porque nunca llegaron recibos ni notificaciones, pero ellos alegan (porque tienen la ley en su mano) que aunque no lleguen somos acreedores a multas por incumplimiento de pago.
Pero igual eso se aceptaría si lo hubiera sabido a tiempo, o sea, que me llegaran los recibos o notificaciones, pero para lo que sí son eficientes es para cortar, de buenas a primeras el martes pasado llegaron a cortar por sus tanates... y alégales algo!?
Ahora para hacer convenio tengo que llevar una documentación basta que no tengo porqu estoy rentando y el contrato está a nombre de mi mamá que no está en la ciudad y no regresa en un buen tiempo.
La verdad APESTAN en su servicio, son tal cual unos bandidos que tienen a la ley de su lado y actuan con total impunidad!
Pero igual eso se aceptaría si lo hubiera sabido a tiempo, o sea, que me llegaran los recibos o notificaciones, pero para lo que sí son eficientes es para cortar, de buenas a primeras el martes pasado llegaron a cortar por sus tanates... y alégales algo!?
Ahora para hacer convenio tengo que llevar una documentación basta que no tengo porqu estoy rentando y el contrato está a nombre de mi mamá que no está en la ciudad y no regresa en un buen tiempo.
La verdad APESTAN en su servicio, son tal cual unos bandidos que tienen a la ley de su lado y actuan con total impunidad!
yo rentaba casa y le daba el pago del agua a la arrendataria , me redujeron el agua por falta de pago se avento la arredataria un año sin pagar , ella claro acepto su culpa y yo me moleste por la situación pues la reducción me desesperaba y la verdad mi esposo rompió el sello y desrmo la coneccion y le quito el empaque que le ponen pues tiene un orificio pequeño por eso pasa poca agua y ya no tuve problemas el siapa nunca me reclamo por romper el sello nunca , pero en mi caso la solución lo tuvimos que hacer nosotros.
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario