SKY, cobra a pesar de cancelación
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital
Por:
37620
PROVEEDOR SKY . corporacion novavision s de rl de cv
tel 5169-0000 domicilio insurgentes sur 694 6º piso col del valle MEXICO DF C.P. 03100
MONTO reclamado $ 2, 738.60 PESOS
motivo de la reclamacion
tengo una cuenta con SKY no. 501032052828
a nombre de E.B.
NO. CONTRATO 20312561
firmado 02-04-2007 plazo forzoso dec 24 meses.
el 1 de julio 2011 se dio de baja temporal el servicio por cambio de domicilio con el sr. sebastian cabrera con folio 813236666402
confirmo que no habra cargo x el servicio no usado, señal paquete universe
EL 21 de julio se cancela total el servicio ya que no pudo ser instalado en el nuevo domicilio, se avisa que queda cancelado y que SKY recuperara el equipo en septiembre.
hoy 1 de agosto 2011, hablo a aclaraciones, ya que no estoy de acuerdo con los cargos,
y despues de hablar con varias personas
el sr. A.E. me confirma lo SIGUIENTE:
que el equipo se recogera a partir de el 4 de septiembre en un plazo no mayor a 30 DIAS.
que tengo que pagar mensualidad, renta de equipo, revista y señal universe hasta agosto.
y confirmo la direccion donde hay que recuperar el equipo citado arriba.
el numero que me dio de reporte fue 813291982744. confirmando la cancelacion del 21 DE JULIO.
la reclamacion es por:
en el mes de julio por la programacion universe que no se recibio.
EL 21 de julio se cancela el servicio y no estoy de acuerdo en pagar ya ni por equipo, ni señal.
mucho menos por agosto y septiembre. que avisaron se haran cargos totales de 1,052.80 pesos por cada MES
JULIO $633.00
agosto y sept 2, 105.60 pesos
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