Decepción con SKY (Mexicali, Baja California Norte, MEXICO)

En el mes de enero de este año, contrate SKY con la promoción de cero gastos de instalación, y efectivamente solo me cobraron la mensualidad y me ofrecieron todo el paquete universe como prueba por un mes, yo le aclare y solicite a la encargada del contrato que se me instalara en 2 Tv. aunque se viera el mismo canal en las dos Tv. al mismo tiempo, pues el día de la instalación el encargado de la misma me quiso cobrar 150 pesos por la otra Tv., me opuse rotundamente pues la vendedora me dijo que lo podían instalar sin costo alguno, ese fue el primero, al mismo tiempo me hable por teléfono al servicio a clientes para registrarme y me dijeron lo que incluía la programación y que se anexaba una programación para adultos gratis el mismo mes, también les aclare hasta que paquete quería tener a partir del siguiente mes, lo cual si fue respetado, pero 3 meses después al revisar mis estados de cuenta me di por enterada que siempre me cobraban el doble de lo que me debería costar, por lo tanto llame para ver que pasaba y resulta que no me cancelaron el paquete de programación para adultos porque yo tenia que hablar para hacerlo y jamás me lo dijeron, yo ni sabia que los tenia!! (porque de ser así los habría aprovechado) jajaja, el caso es que me disguste y me dijeron que no podían hacer nada, que yo había estado pagando 4 meses el doble por no haber adivinado que les tenia que llamar para cancelar!!, espero que sirva de queja y que todos revisemos bien lo que nos cobran y preguntemos todo imaginándonos lo peor que nos pudiera pasar en dado caso, gracias por leerme...

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