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Caso No. 52110/ 10/ 2006
 
Compañía: Socio Águila5 estrellas  5  pts.
 

Socio Águila apesta (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Diversión, Ocio y Deportes / Agrupaciones Clubes
Por: admin
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Visto ojo  1468 veces. Reenviado cartita 0 veces

 

Tengo mas de dos años pagando en mi recibo telefónico dos servicios de Socio Águila que mi sobrino contrató sin mi consentimiento y sin entender por qué contrató dos, tal vez por error o por abuso de la empresa.

El caso es que al día de hoy no puedo cancelar el servicio por ningún medio, es increíble, jamás había pasado por algo así y en realidad no es la cantidad ($89) sino la molestia que me genera en mi persona el ver cada mes en mi recibo Telmex este cargo que ni siquiera ya disfruta nadie, ya que mi sobrino ya ni vive aquí con nosotros desde hace 1 año 3 meses.

Telmex no ofrece ninguna solución, sólo se concreta a decir que ellos no pueden hacer nada puesto que este servicio es muy aparte de de su competencia. Y en el teléfono de Socio Águila jamás, pero jamás, puedes hablar con un representante, sólo puedes a aspirar a escuchar una grabación desquiciante donde no hay mas opción que escuchar "nuestros representantes se encuentran ocupados, por favor llame más tarde o deje un mensaje y nos comunicaremos con usted a la brevedad".

En fin si alguien sabe de alguna solución o alguien a logrado cancelar el servicio por favor le pido me lo comunique y de antemano si lo logró, una felicitación y un fuerte abrazo por tal meta conseguida en su vida.

Socio Águila apesta.

Enviado por: - Oscar Romero (oscarrj74[arroba]hotmail.com)

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Comentarios sobre esta queja:

  0  pts.
ce_greal /  25/01/2008
 
Pues si aún sirve la información, llama a ese número y leí en un post que marques la opción 5. Cambio de domicilio, etc. porque ahí atiende una persona.
 
5 estrellas  5  pts.
ALICE40 / E-mail: lichiurkita@hotmail.com /  21/06/2008
 
Bueno querido Oscar yo soy de las felices triunfadoras en haber cancelado ese megafraude. En primer lugar debes de llenarte de mucha paciencia porque efectivamente tardan muuuuuchooooo en contestar y cuando por fin lo logras.... te kieren convencer de que no canceles asi les digas que estas al borde del infarto. Despues debes de fijarte cuando se contrato la suscripcion o "membresia" porque si fue en octubre y llamas en noviembre; como fue mi caso, te dicen que te tienes que esperar un año ya que la membresia se reactiva "solita", y ellos no pueden hacer nada por cancelarla, asi que tienes que esperar otro año. Despues del año te vuelven a poner mil trabas y finalmente te dicen que mandes las tarjetas y te dan un numero de codigo postal y que vuelvas a llamar para confirmar si ya cancelo. Y no te extrañe si te vuelve a llegar (como a mi). O cuando crees que no te llegaran los cobros aun cuando ya hallas cancelado, te seguiran llegando..... El socio aguila es la peor porqueria.
 
 
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