Compañía: Soriana

Pesimo servicio de Soriana

Soriana: Cuando recien entre a mi ultimo trabajo me asignaron una tarjeta de despensa, con la cual puedo pagar en varios establecimientos comerciales, la primera quincena decidi ir a soriana que esta frente al centro internacional acapulco para comprar como unos tres articulos a lo maximo, al llegar a caja a pagar, me dijeron que mi tarjeta no pasaba, por lo cual pense que no la habian activado de parte de mi trabajo, ok, paso.
Como al mes, antes de ir, cheque mediante el no, telefonico de atencion al cliente mi saldo y mi tarjeta efectivamente tenia dinero, me dispuse ir nuevamente a ese soriana en compañia de mi esposa y mi niño a surtir la despensa, despues de una media hora de andar llenando el carro, cuando di mi tarjeta para colmo tambien me dijeron que no pasaba, le dije que justo habia checado mi tarjeta y si tenia saldo, la cajera llamo a la supervisora y ya tenia unas tres personas en la fila atras de mi, le dije a la supervisora que era la segunda vez que esto me pasaba, que yo si tenia saldo, y me dijo en un tono enfadado que si la pasaba una vez mas que se iba a generar doble cargo, y que dejara pasar a la demas gente, porque se estaba haciendo fila, le dije que que hacia, que me proporcionara una solucion, pero lejos de eso me mando al diablo la vieja que quien sabe si no le gusta su trabajo o salario.
Pedi hablar con el gerente en turno que para colmo estaba atendiendo a otro cliente disgustado que sus precios en el ticket no eran los mismos que vio en los anaqueles, tuve que esperar otra media hora, hasta que por fin me atendio, y este tipo tibio y sin iniciativa le comente lo sucedido en buen tono, sin enojarme y prometio arreglar lo de la supervisora de cajas y que investigaria mi caso de la tarjeta incluso me pidio el telefono y que me llamaria para explicarme todo, cosa que nunca hizo!! lamentable trato y servicio de soriana, aguas con eso de la tarjetita y los puntos, su servicio definitivamente apesta mejor me voy a otra tienda!!!!!