Caso No.18286     28/01/2009

Compañía: Soriana

Soriana, maldito servicio a cliente

Naucalpan, Estado de México, MEXICO
Por: cris89


el 24 de diciembre compre el juego de gears of war 2, ok, tenia error el juego y pues lo tenia que cambiar por la garantia que te da el juego y Soriana, bueno el 25 de diciembre lo cambie, me aceptaron el cambio y todo el rollo, bueno, no lo pude jugar por que estaba de viaje, regreso lo juego un rato, y todo bien,


pasan los dias y como el 15 de enero falla el juego por el mismo error que el otro, lo voy a cambiar por garantia, y no me lo quieren aceptar que por que esta rayado, NO MAMES, osea, que los muy pensadores de electronica no saben que el disco se gasta, bueno no me lo quieren cambiar y yo pido que llamen al gerente haber si el indio sabe algo de computadoras, bueno se tarda 30 min para llegar, ya llega y me dice lo mismo el tarado,

"disculpe señor pero el disco esta rayado y no los aceptamos asi para una garantia", no se la refresque por q soy decente, entonces muy formalmente le dije, "mire señor, a mi no me interesa si sabe o no sabe de electronica, pero yo si, y yo se que lo que tiene el disco no es que este rayado,

si no es desgaste del mismo, por que yo si lo uso, y usted tiene la OBLIGACION de cambiarme el disco si falla y por si no lo sabe, se tienen que arreglar con xbox para que se lo arregle, asi que no me venga con tonterias y me da mi juego, Y SI NO ME CREE, leealo en la garantia de QUE USTEDES ME DAN Y EL DEL JUEGO QUE VIENE DENTRO QUE ES AFUERZAS CAMBIARMELO, y si no sabe leer yo se lo leeo no hay problema" bueno, se enoja por mi pequeño comentario el maldito indio y comienza a leer,

bueno ya me autorizan el cambio y no tienen ese juego, ok, la garantia del juego decia que me tienen que devolver el dinero, exigo mi dinero y no me lo quieren dar, otra vez mandan al gerente y me dice que el dinero lo puedo usar solo en el soriana no me lo devuelven en efectivo, osea no compren en soriana son unos malditos estafadores que por cierto tienen la decencia de decirme que tengo 15 dias para usar el dinero o si no ya no lo recupero,

por eso les aviso que no compren nada caro de electronia en soriana, son unos malditos ipocritas indios que no saben lo que venden por que no les alcanza comprarlo o almenos que les den cursos, bueno si les dan cursos para estafar al cliente.