Soriana sucursal Tuxtla Gutiérrez, es un asco
Así es: la gente que trabaja en esa sucursal no sé qué requisitos tuvieron que llenar porque lo que es en educación puedo decir que no tienen! ni madres!!! y para muestra bastan sus supervisores, tal fue mi caso.
En una visita a esa tienda mi novio y yo tomamos una revista porque la cajera estaba muy lenta, en unos minutos escuchamos el grito del otro lado del pasillo que nos decía que si íbamos a pagar y que si no nos quitáramos, que ahí no era biblioteca, era una "supervisora" que nos indicaba que ya era nuestro turno, al terminar de pagar mi novio se acerco a ella y le exigió que le hablara con mas respeto, esta mujer se dirigió a nosotros en una manera sarcástica e inmediatamente se volteo el gafete y no pudimos ver su nombre, mi novio estaba que no cabía del coraje y decidí hablar yo, le dije que no tenia noción de lo que es el servicio al cliente, ella soltó una carcajada y se puso a compararse, había junto a el otro supervisor que no sabia ni lo que había pasado que se puso a echarle pleito a mi novio, y llamaron a seguridad porque dijeron que les estábamos quitando el tiempo, llego entonces una señorita que yo me imagino que era gerente o representante con todos los de seguridad que eran como unos 7 y le explicamos la situación, que esa persona se puso a gritarnos y que no tenia por que tratarnos así, ella nos dio la razón pero nos regaño (si leen bien, Nos regaño¡¡¡¡) por no haberle dicho a ella inmediatamente, mi novio le explico que el solo se acerco a ella para decirle que a los clientes se les trata con respeto y el otro tipo le busco pleito pero al final la gerente solo nos dijo que debíamos no decirle nada a ellos, desafortunadamente no nos pudimos dirigir a su corporativo, por que la señorita nunca mostró su gafete pero es la primer y ultima vez que vamos a esa tienda tan llena de gente que seguramente no saben lo que es el respeto y la satisfacción del cliente, así que les recomiendo que si visitan esta tienda! se vayan preparando para que los atienda gente que solo esta !ahí por que no encontraron personal calificado, y solo me queda decir Soriana sucursal Tuxtla Gutiérrez es un asco, APESTA!Enviado por: - Usuario(a) de Apestan.com -
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Comentarios sobre esta queja
vuelve a ir otro dia y buscala cuando tengas su nombre quejate en corporativo ahora la pregunta es tu novio en que tono le dijo que asi no se trataba al cliente?
bueno pues yo la vdd te creo y muy bien pues yo lo e pasado en carne propia todo esto yo nose pero casi toda la gente que labora ahi es mu despota y no saben tratar al cliente voya a subir todo lo que me a pasado ahi y ni te quejes al corporativo no te hacen caso yo la vdd por eso a esa pinche tienda ni aun que me paguen voy a demas todo es mas caro
creo que hay gente que trabaja y llega con problemas y quieren desquitarse con otras. que bueno que ustedes fueron prudentes ante el mal humor de esa mujer.
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