Caso No.7984
08/02/2008
Compañía: Soriana
Sorinana, la tienda mas O G T
Escobedo, Nuevo León, MEXICO
Por: Gor2
Resulta que en el mes de enero fui a comprar 2 calentadores, pues el frio arreció y se convirtieron en una necesitad, asi que decidi ir a
Soriana (Ubicada en Av. Raul Salinas y Compostela, Escobedo NL). Compre las dos unidades, una a gas y la otra electrica. La de gas, resulto que el gabinete estaba golpeado y las patas de adelante SAMBAS por lo que no podria sostenerse en pie. Asi que con todo y frio fui a hacer la devolucion. Habia hecho devoluciones en otras tiendas como WALMART Y HEB donde sin problema, si no estas satisfecho te devuelven tu dinero y ya. Pero que paso aqui? Como se dice vulgarmente "lo cáido cáido". Asi que me dijeron que no me devolverian el dinero pero que me darian una tarjeta del APRECIO, para que lo utilizara dentro de la tienda, pues el calentador que habia comprado no estaba mas en existencia. Por supuesto que me moleste, pues lo habia hecho con cargo a mi tarjeta de credito, no olviden que fue una necesidad, asi que ni modo y me chingué. Afortunadamente pude cobrar el dinero en la tarjeta en su cadena de tiendas llamada CITY CLUB, donde compre 2 llantas para mi auto. Pero se me hace una reverenda injusticia que NO te devuelvan el dinero si la mierda que venden no funciona. Para variar la cajera que me atendio, mascaba un chicle mientras mandaba un mensaje de su celular y cuando llego mi turno de cobrarme me dice "dejeme acabar de enviar este mensajito y ahorita lo atiendo..." NO MAMES.