Spira roban y defraudan (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

En el mes de mayo 2008 me llego una carta de Spira ofreciendo el pago total de mi saldo con un 15% de descuento si lo totalizaba resulta que llega mi estado de cuenta con el 15% como adeudo y a esto me lo agregan a mas billete para cobrarme mas intereses siendo que realize el pago correspondiente que me solicitaron. no pienso dar en centavo mas y hago mi queja extansa tanto a las cuentabientes para que se prevungan como a la PROFECO y a la CONDESEF como autoridades correspondientes