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799

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Dish

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HSBC

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IUSACELL

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Izzi Telecom

573

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Estafeta

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Caso 70816 4 pts. (2 calificaciones) Cía: Suempresa.com02/10/12

Suempresa.com niega factura

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Servicios / Desarrollo Web, Hospedaje y Dominios

Por:

AMLI9821

24562

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El pasado 12 de sept. la empresa en la que laboro hizo el pago correspondiente a la compra de un dominio por 10 años a WWW.Suempresa.com, además de que el sistema es lento y no registraron el pago, suspendieron el sitio por 4 dias, porque además se tomaron el lunes 17 y no había forma de localizarlos. Ahora 1 mes después no quieren generan la factura porque no se referencio correctamente. Aceptan el pago y se niegan a dar factura, cuando enviaron la orden de pago no viene especificado este lineamiento, el sr. F.D.L.R. de ventas dio un servicio mediocre y no resolvió nada, además de que ni siquiera pueden transferir la llamada al supervisor.

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Comentarios sobre esta queja

02/10/12

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dingo73 09Reportar

¿Que sitio suspendieron 4 dias, del que hicieron el pago que no registraron? ¿fue compra o renovacion? ¿como realizastes la compra o renovacion? en mi caso todo se realiza en linea y suempresa solo me envia la liga para descargar la factura, ¿lo pagastes con Deposito? si fue asi ¿realizo tu empresa mal la referencia al hacer el deposito? no est muy clara tu queja

15/08/13

-0

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andrea_mora 13Reportar

Dile a tu empresa que evalúe los serivicos de Hosting Outlet, ellos dan un mejor servicio en todo sentido. www.hosting-outlet.mx