Compañía: Sushi Itto

Sushi Itto pésimo trato al cliente

El día de ayer hablé por tel al Sushi Itto del Centro de la Ciudad de México, el que está en calle de Gante, hice mi pedido, pero cuando lo recibí estaba mal despachado, y mal hecho. Hablé por teléfono de nuevo y les expliqué que no podía esperar a que me corrigieran la orden porque lo que me ofrecían es regresar por la orden, ir al restaurante, ver lo que había pasado y después regresar con la orden correcta. Ya molesta, les dije que no podía esperar porque tenía una cita importante a las 4:30 de la tarde y ya eran las 3:15. La persona que me atendió por teléfono muy enojada le habló al gerente y sin más ni más empezó a insultarme con palabras altisonantes (diciendo que ella había tratado de arreglar la situación pero "esta vieja está encabronadísima"). Eso sí me enojó muchísimo porque no es la manera de tratar a ningún cliente y le pedí al gerente que pasaran a recoger la orden y me regresaran mi dinero, porque el hecho de tratarme así lo único que denotaba era la falta de respeto hacia uno. Y eso ya me dio mucha desconfianza. No vuelvo a ir a un sushi itto. Hay otras propuestas que no se cuelgan del nombre de la franquicia. Probemos restaurantes realmente japoneses como el DEIGO que está en la Condesa y en la Del Valle.

Patricia de la Torre