Tapetes Niva PESIMO servicio
Los correos electrónicos tampoco los contestaba y cuando llegaba a hacerlo era la misma historia, que tenía a todo el personal ocupado en otra instalación que duró más de un mes. Ya en el mes de agosto, casi dos meses depués de haberle dado el anticipo nos dijo que como no podía venir a instalarlo que nos ofrecía el piso laminado, aceptamos porque pensamos que no teníamos mas alternativa, se acordó que enviaría el piso de 1.5cm de espesor, el Sr. N. prometió que se enviaría en pocos días pero tardaron más de dos semanas en enviarlo, además, nunca pudimos hablar de nuevo con el Sr. N., ya que se negaba a contestar el teléfono, sele dejaron infinidad de recados pidiendole que se comunicara y no lo hizo, hasta que hablando con la Srita. Y. se le dijo que todo parecía un fraude y que la empresa era poco confiable, después de eso ella se hizo responsable de este caso, también prometiendo fechas de entrega que no cumplió.
Finalmente, pidieron el pago total antes de enviarlo, negandose a enviarlo hasta que tuvieran el pago acreditado en su cuenta, dejandonos con la duda de si se trataba de un fraude y estabamos por perder el dinero.
El producto recibido no tiene la calidad que ofrecieron, no tiene 1.5cm de espesor, tiene menos. De una lámina a otra cambia el espesor y además, no esta bien compactado el producto, no se ve con la resistencia que ofrecen.
Al contactarlos para hacerles saber nuestra inconformidad, simplemente no contestaron el correo electrónico
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Su servicio es pésimo y el producto no cuenta con la calidad que ofrecen
Recomendamos evitar la contratación de los servicios de corporación niva (tapetes niva o ecomulch) y la compra de sus productos
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Comentarios sobre esta queja
El mismo caso, después de hacer el deposito, no responden pésimo servicio, NO RECOMENDABLE, EVITAR comprar cualquier tipo de producto con Tapetes Niva....
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