Tarjeta de Crédito Banamex (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)

Que tal, solo para decir que Banamex tramita tarjetas de credito por telefono y no se como diablos le hizo para autorizarla sin mi consentimiento ya que actualmente me estan llegando estados de cuenta de la anualidad de dicha tarjeta y ahora quieren que pague algo que no tramite y no tengo fisicamente. Al momento de querer cancelar solo me traen de una persona a otra y ninguno me soluciona el problema argumentando que el encargado es otro y asi me comunican con uno y con otro hasta que me desespero y cuelgo, les recomiendo que si alguien les llama de BANAMEX mejor cuelguen...

Salu2.