Caso No.4993     05/08/2007

Compañía: Suburbia

Tarjeta Suburbia, no la puedo cancelar!

Guadalajara, Jalisco, MEXICO
Por: cuquis77 /  E-mail: cuquis77@hotmail.com


Hace como 3 años se me ocurrio solicitar una tarjeta WALMART, la persona que me la ofreciio me dijo que no me iban a cobrar nunca comisiones por tenerla. Y pues le firme el contrato para que me la mandaran.

El problema fue que curiosamente junto con esa tarjeta WALMART me llegaron como 3 mas, una de bancomer, una de Suburbia y otra no recuerdo de que otra tienda. Que yo no habia solicitado.

Cancele todas, nunca las active, pero a las pocas semanas me llegan estados de cuenta de TODAS con cobros como de 200 pesos cada una por comision anual. Hable por telefono y despues de que me estuvieron insistiendo que no cancelara, pues cancele todas, una por una con todo y sus cobros improcedentes.

El caso es que este año me volvio a llegar un estado de cuenta pero de SUBURBIA cobrandome una comision anual, les hable y les diije que yo ni tarjeta tengo, y la que recibi hace años ni la active y habia hablado con ellos para cancelar cualquier estado de cuenta que se hubiera generado con comisiones.

Total que me dijeron que esas tarjetas NO NECESITAS ACTIVARLAS que se activan solas (o sea que si otra persona recibe mi tarjeta puede gastar placenteramente a mis expensas). Le volvi a decir que no pensaba pagar comisiones por tarjetas que no tengo y que por favor retirara ese cargo, me volvio a insistir que no cancelara, que los beneficios, etc., etc., etc. y al final dijo que si queria cancelar hablara un dia X, por cuestiones de trabajo se me olvido y no pude hablar ese dia, y hable dos dias despues, y me volvieron a decir que ese dia no podian cancelar, que hablara X dias (todos arbitrarios)

La verdad ya deje de hablar, cada que hablo pierdo al menos media hora pegada al telefono, tengo que volver a enojarme, y no me solucionan nada!

Tengan cuidado con solicitarles tarjeta... pides una y te llegan 4 de diferentes y en todas te quieren atorar con sus comisiones... AGUAS.