Caso No.10595     29/05/2008

Compañía: Sistema IAVE

Cuidado con robo de tarjetas IAVE

Huixquilucan, Estado de México, MEXICO
Por: Peugo /  E-mail: hagoo06@hotmail.com


El dia 29 de abril del presente año me robaron una tarjeta IAVE, la cual reporte de manera inmediata al teléfono de atención a cliente de IAVE, sin embargo esta tarjeta se usó durante 4 días posteriores a mi reporte, esto generó un cargo por más de 60,000 pesos a mi tarjeta de crédito. Y solo me quieren reconocer 28,000. Además de que mi tarjeta de crédito está sobregirada por dicho fraude, quieren que les pague los 60,000 y luego ellos me reembolsan los 28,000. En las casetas de cobro existen personas que les llaman "los tarjeteros" que usan tarjetas IAVE robadas para cobrar peajes a mitad de precio, sobre todo al transporte de carga, aprovechándose de que la empresa no tiene la capacidad técnica para cancelar de manera inmediata el dispositivo ante un reporte de robo o extravio.