TELCEL Blackberry apesta (Celaya, Guanajuato, MEXICO)

EL DIA 23 de marzo estuve en la distribuidora de TELCEL Celaya, Gto. para reportar que se me hacia muy difícil entrar a el msm, reportándoles el aparato que no estaba funcionando bien, (precisamente e botón que hace los contactos dependiendo el servicio que solicite es súper indispensable ya que si eso no sirve no puedo ni llamar por teléfono ni entrar a mi msm, ni consultar el programa que tenemos aquí en la compañía, resumiendo, no sirve, me dicen que tengo que esperar 3 meses para poder usarlo porque no tienen repuesto hasta en Canadá, pero que aunque no la use me van estar llegando el pago mensual de 600.00 al mes, ¿se les hace justo?, auxilio que hacer con estas compañías que se creen intocable y le hacen fraude de esta magnitud al usuario. Siento impotencia y coraje, ya puse mi queja en la procuraduría del consumidor pero estoy haciendo esto para que a Ud. no le pase lo mismo.

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