TELCEL plan a amigo
El problema fue que al momento de querer cambiarlo a amigo kid nos dijeron que no se podia, total nos enojamos mucho (mi mama y yo) ya que salen anuncions de todas las compañias telefonicas de que por ley ya puedes conservar tu mismo numero, y al momento todos en atencion a clientes ninguno sabia que se podia hacer y y me hicieron comprar otro chip, para quedarme con mi mismo numero.
Tardaron como 2 hrs y media para poderlo activar y la que me atendio andaba por todos lados preguntarndo hasta que trajo un libro tamaño biblia para consultarlo. Total nunca pudieron me trajeron a vuelta y vuelta en el *264 me dijeron k estaba aun en plan y tenia que comprar otro chip (siendo que ya habia comprado uno) y lo mas triste de todo esto es que nunca se pudo dar de alta me robaron kmo 250 pesos y me quede sin mi numero lastima la que salio perdiendo fui yo por estar de tonta en la misma compañia
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Comentarios sobre esta queja
bueno servicio calidad slim en todo su apogeo no por nada telel es la empresa mas apestosa
Aclaracion:
La nueva ley es Puedes conservar tu mismo numero pero en Diferente compañia (portabilidad numerica)
La nueva ley es Puedes conservar tu mismo numero pero en Diferente compañia (portabilidad numerica)
primeramente no hay ningun amigo KID sino amigo kit y el kit es el equipo, no el prepago y segundo la portabilidad es para que cambies de compaÑia conservando tu mismo numero y aunque cambies de compañia no puedes migrar un numero de prepago a uno de postpago, asi que por tremenda burra los pobres de atencion a cliente andan sufriendo.
muchas veces telcel se equivoca pero con clientas asi pues ni como defenderla.
muchas veces telcel se equivoca pero con clientas asi pues ni como defenderla.
1.- La portabilidad es para cambio de compañia conservando tu mismo numero telefonico.No es con la misma compañia
2.- Amigo MXFELINO si te puedes cambiar de prepago a postpago y de postpago a prepago si cambias de compañia.
Y por ultimo antes de publicar quejas como esta informense de planes ya que luego no sabes ni que estipula tu contrato pero eso si andas quejandote
2.- Amigo MXFELINO si te puedes cambiar de prepago a postpago y de postpago a prepago si cambias de compañia.
Y por ultimo antes de publicar quejas como esta informense de planes ya que luego no sabes ni que estipula tu contrato pero eso si andas quejandote
Bueno mira en los comerciales nucna dicen eso del prepago y postpago, pero igual esto suena a lo de siempre, en telcel son unos aprovechados. Y de seguro tu (MXFELINO) trabajas en telcel y no porque odies tu trabajo vengas a menospreciar la critica de esta persona, que bien merecido tiene quejarse.
yo tengo un caso similar cuando te lo venden te dicen maravillas y luego al primer recibo te abrochan de lo lindo, y pues yo lo que hice fue bajar a 50 pesos tu limite de credito y con eso ya se la pellizcaron, y pues cuando excedo eso pues voy y lo pago y ya porque de otra manera te dicen 189 pesos y 600 de limite de credito pues te llegan las facturas de 500
y a mi me dijeron lo mismo que no me puedo devolver a plan enemigo, pero estoy pensando en cambiarme ya que segun esta pagina movistar tiene menos quejas jajajaja
subir y a mi me dijeron lo mismo que no me puedo devolver a plan enemigo, pero estoy pensando en cambiarme ya que segun esta pagina movistar tiene menos quejas jajajaja
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