Caso No.12086
18/07/2008
Compañía: Telcel
Telcel rateros
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: seo120032 /
E-mail: seo120032@hotmail.com
Telcel: hola yo tengo dos lineas telefonicas a mi nombre pero una la usa mi papa y la otra mi hermana.
a mi papa le llego su factura hace dos meses y le cargaron 800 minutos de internet lo cual mi papa pues no sabe usar. y como puede ser que nos cargaran eso me dirigi a las oficinas de telcen en lago alberto a checar que es lo que ocurria y una chava muy goresera me dijo que eso es lo que teniamos que pagar a fuersa. Ovio yo respondi que no podia ser ya que mi señor padre tiene 55 años y nos sabe mas que contestar el telefono. a lo que respondio que ese no era su problema y que tenia que pagar tambien la penalizacion de la cancelacion de la linea que eran $ 3000.00.
estas lineas tienen un aprox de 2 años con ellos y no me dejaron renovar la otra linea porque no he pagado eso que nosotros no usamos.
como puede ser posible que quieran perder estos 2 clientes.