Caso 18259   4  pts.  (5 calificaciones) Cía: TELCEL27/01/09

TELCEL tramites estu*idos y gente inutil

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Creo que hay muchas empresas con fallas, pero TELCEL tiene un sistema de lo mas EST*PIDO , tengo actualmente una línea con plan y para mi trabajo decidí solicitar otra, pensando que es mas rapido fue al centro de atencion a clientes del valle, no me lo aprobaron por tener menos de 23 años aun cuando ya tengo una, lo mas tonto es que mi primo de 20 tiene 4 planes , sin deposito y tener tarjetas de credito y no tuvo ningun problema porq los solicitó con un distribuidor autorizado q ademas es mil veces mas amable.
No conformes con que no me lo aprobaron me exigieron acudir por mi deposito en max 5 dias o lo perderia, hice un esfuerzo para acudir y me salieron con que tardan 10 dias hábiles! me molesté mucho porq ademas de que en la llamada me dijeron q era en el momento,
al contratar pregunté y me dijeron lo mismo.Pregunté si se podria abonar a mi otro plan y si seria mas rápido, y la sorpresa es que si se puede pero tardar 10 dias hábiles y hay que hacer todo un show!!! Pedñi hablar con el gerente pues me molesta perder el tiempo por causa de mentiras y gente inutil, enviaron a otro asesor queriendome engañar, al darme cuenta dije q no entregaria nada hasta hablar de verdad con el gererente mismo ESTUPIDO MAYOR que de mala gana me aventó mi credencial,
puso a un policia a mi lado ( no se q piensa q una mujer bien de 22 años pueda hacerle ...) y con la peor actutud dijo q lo tomara o lo dejara... No me qda de otra y desafortunadamente mi plan aun tiene un plazo por vencer, odio a TELCEL y lo peor es que no hay manera de poner una queja a la oficina central.
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Comentarios sobre esta queja
28/01/09
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Kyle Katarn  07
915
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eso si es servicio slim en su apogeo hubiera salido mas facil contratar un plan en otro lado y mas barato para no tener que lidiar con ese tipo de tramites ni con los gatos que ponen para atender
30/01/09
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microchips46  07
737
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Habiendo otras opciones ¿Por qué siempre han de escoger la más sobresaturada e ineficiente?
01/02/09
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Ibrunick  09
40
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u.u !! Pobresita de ti !! Se pasan, pero en fin todo es culpa de nosotros mismos.
Cuantas veces en el trabajo, con el fin de que dejen de molestarte a cada rato los clientes, les inventas cualquier cosa para que se vallan contentos.
Y el medio Mexico que usa el refran de " El que no tranza no avanza "

u.u !!

---->> pero aun asi telcel apesta.

" Por eso no uso celulares .. "
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