TELCEL son asaltantes. Una pesadilla. (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

En febrero 2003 decidí regalarle a mi esposa un teléfono celular Motorola, con cámara y toda la cosa. Cometí el gravísimo error de contratar un plan tarifario con TELCEL, de $300.00 al mes. Antes de cumplir un mes, mi esposa fue asaltada y, obviamente, el teléfono se lo llevaron.

Al contratar el servicio, la chica me informó que tenía un seguro para estos casos, así que llamé para que me repusieran el aparato. Resulta que no estaba incluído el seguro, que debí haber pagado $50.00 o algo así.... o sea , ya valió...pero la pesadilla apenas comenzaba... Así que llamé para cancelar el servicio,me dijeron qu eno había ningún problema, pero que tendría que pagar el resto del año ($3,000.00), yo supuse que continuarían cargando los $300.00 mensuales, pero ¡no! hicieron un cargo de $3,000.00 a mi tarjeta de crédito, pero el cargo no fue aceptado porque rebasó mi límite disponible. Llamé para que me aclararan ese cargo y después mucho tratar, me dí cuenta que no había nada que hacer, por lo que pagué los $3,000.00 .... pero aún no terminaba la historia de terror....

A los tres meses, me llama un "abogado" de un despacho jurídico, diciéndome que yo tenía un adeudo por $6,000.00 con TELECEL. Yo me reí y le indiqué que ya estaba saldado todo con TELCEL, pero me envió una copia del contrato donde dice que si un pago no es cobrado con la tarjeta, hay una penalización por el doble de la cantidad a cobrar y como esa cantidad eran $3,000.00 el doble eran $6,000.00.

¡¡¡INCREÍBLE!!! Después de hablar con muchads personas en TELCEL, todos me dijeron que no podía yo hacer nada, que tendría que pagar los $6,000.00 de la penalización.....

Así que tuve que aceptar el asalto de TELCEL, que a cambio de $9,000.00 me dio menos de 100 minutos de tiempo aire.....

Por favor, NO contraten un plan tarifario con TELCEL, a menos que lean todo el contrato y estén de acuerdo en ser víctimas potenciales de estos rateros. Si algún funcionario de TELCEL duda que esto sea cierto, tengo todos los documentos... y me encantaría restregárselos en la cara de quien diga "Eso no es cierto".

Editor: Y yo sigo disfrutando mi vida sin celulares... entiendo por qué!