Telcel apesta (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Pues resulta que ese mes mi estado de cuenta llego con la sorpresa de un cargo denominado "CARGO POR FIANZA" de $173.91 pesos. Pues ya me pongo en contacto con Telcel vía Chat por la página.Les pregunto el porque de ese cargo, me contestan: TELCEL: "El concepto de Fianza corresponde a un cargo que se realiza anualmente a usuarios de planes tarifarios y corresponde a una garantía para la empresa en caso de que la cuenta se vuelva incobrable. El cargo de Fianza se realiza anualmente y por el momento continúa sin cargo durante el primer año de contratación pero sí generándose en cada anualidad."
Pregunto yo: Y ese cargo me lo devuelven algún día o se lo quedan ustedes? Telcel: Ese monto se lo paga a la afianzadora.

Eso realmente apesta... para que nos piden tarjetas de crédito y madre y media para sacar un celular... y todavía me vienen a cobrar eso??? estoy de acuerdo que el monto no es mucho... pero me hace falta igual que lo hace para Telcel.

Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-