Es increíble pero a estas alturas dentro de la colonia Tlalpuente todavía no existe cobertura de la red Telcel GSM, "¿Todo México es Territorio Telcel?" No lo creo amigos! Era entendible y aceptable hace unos años cuando la red apenas comenzaba a crecer, pero en el año 2006? cuando se supone que Telcel es líder en comunicaciones, ¡por favor!
También era entendible si se tomaba en cuenta la ubicación,
pero ahora ya ni eso es excusa porque el fraccionamiento se encuentra
a 5 min. De insurgentes sur (salida a Cuernavaca), y por si fuera
poco todos los demás operadores móviles (excepto
Nextel) cuentan con cobertura aceptable en el lugar.
Como cliente he tratado de hacerles saber de esta situación,
pero solo salen con que "gracias por sus comentarios" o "lo
vamos a checar", en lugar de comprometerse a resolver el
problema. ¡Qué pésimo servicio!. Si cuando
acabe mi contrato las cosas siguen igual, obviamente me cambiaré de
operador pero puedo seguir exigiendo que se cumplan mis derechos,
ya que no sólo el cliente es el que tiene obligaciones.
Enviado por: - Juan Alonso Ortiz (juanalonso.ortiz[arroba]gmail.com)