Caso No.12001     16/07/2008

Compañía: Telcel

Telcel horrendo

Guadalajara, Jalisco, MEXICO
Por: admin


He asistido en 2 ocasiones a la sucursal de Atencion a Clientes Telcel que esta en la Gran Plaza y el servicio para pasar a que te atienda un asesor es pesimo, tardaras minimo una hr y media para que alguien te pele y te ayude con tu problema, yo fui a reclamar la garantia de un equipo y me hicieron formarme en la unifila por mas de 2hrs. Cuando solo habia 10 gentes delante de mi y eso que mi turno decia 42 personas.... Asi que si van a reclamar algo dediquen una tarde como si fuera oficina de gobierno. TELCEL, NETA!!! DA numeritos y pon un screen que diga en que turno van y a que asesor me dirijo o ya minimo unas sillitas para no llegar todo stresado con el asesor y querer golpearlo, que el es la persona menos culpable de tu PESIMO SERVICIO AL CLIENTE