Ni Telcel, ni Profeco.. sólo perdida de tiempo.. (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)

Bueno pues ahora les cuento..

Yo tengo ya rato con mi plan tarifario de telcel.. me toca viajar mucho por mi trabajo asi que tengo el plan denominado Tarifa Unica, bueno pues en el mes de Diciembre renove mi contrato y resulta que por ser fin de año me inscribieron 3 dias a un plan normal donde te cobran Roaming .. pues en esos dias recibi e hice llamadas de larga distancia las cuales me cobraron injustamente pues el plan que yo contrate no debian cobrarmelas.. les hable a atencion a clientes y nada que se supone que me debieron avisar y no fue asi.. pues total no quise hacerla de tos y pague como 30 pesos de mas...

Bueno pues para poner la cereza al pastel.. en el mes de junio recibi una carta (al igual que muchos usuarios) donde decia textualmente:

Junio 2004
Felicidades fulanito por que tu plan tarifario ahora tiene mas minutos ..
me dije.. hombre que bien!!

Y pasaron dos meses y mis minutos seguian igual... igual despues de 3 meses...

Pues le hable de nuevo y me dijeron que por error que por que seguramente en diciembre se les quedo en el sistema el plan normal y pretextos.. Total que fui a Profeco hable con el representante legal y despues de una calida discusion no se llego a un acuerdo asi que procedio la demanda.. llego un abogadillo de Telcel y nada.. yo segui igual .. total hubo otro cita (lease perdida de tiempo) y nada.. lo unico que me acabo diciendo la juez de la profeco es:
"Gracias por poner la queja ya ahora no hay nada que se pueda hacer .. "

O sea ya me fregaron con publicidad engañosa... ni compensacion y solamente una gran gran perdida de tiempo..

Inutiles tanto poner quejas en profeco, como los de Telcel..

Guadalajara Mexico.

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